แนวทางการสื่อสารเพื่อให้ได้รับความเคารพจากทีมของคุณ
เนื้อหา
- เริ่มต้นด้วยตัวเอง
- แสวงหาอินพุต
- พลังของคำถาม
- เรียนรู้เกี่ยวกับประวัติความเป็นมาและวัฒนธรรมของทีม
- ค้นหาคำติชมบัดดี้
- บรรทัดล่างสำหรับตอนนี้
การสื่อสารผิดพลาดอาจนำไปสู่สถานการณ์ที่เป็นปัญหาและไม่ปลอดภัยภายในสถานที่ทำงานของคุณ มันสามารถนำไปสู่ปัญหาได้อย่างรวดเร็วเมื่อจัดการกับลูกค้าหรือกันลดยอดขายและความสำเร็จโดยรวมภายในองค์กรของคุณ นี่คือบทเรียนบางส่วนที่เราทุกคนสามารถเรียนรู้ได้จากปัญหาที่พบบ่อยเกินไป
เริ่มต้นด้วยตัวเอง
เริ่มด้วยถามตัวเองว่า "ในตอนท้ายของเวลาที่นำกลุ่มนี้สมาชิกในทีมของฉันจะพูดว่าฉันทำอะไร’
คำถามที่ทรงพลังและเร้าใจนี้ท้าทายให้คุณคิดอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับบทบาทของคุณและผลกระทบที่คุณต้องการในกลุ่มนี้ เขียนและแบ่งปันความคิดของคุณกับทีมใหม่ของคุณ ขอให้พวกเขาถือคุณรับผิดชอบต่อคำอธิบายของคุณ
ความตั้งใจของคุณในการระบุความตั้งใจและความมุ่งมั่นต่อสาธารณะจะได้รับความเคารพจากสมาชิกในทีมของคุณ เตรียมพร้อมที่จะทำตามคำมั่นสัญญาของคุณ
แสวงหาอินพุต
ขอข้อมูลจากสมาชิกในทีมครั้งละหนึ่งคน ในขณะที่คุณอาจไม่สามารถหลีกเลี่ยงการถูกแนะนำให้รู้จักกับทีมใหม่ของคุณในการตั้งค่ากลุ่มต่อต้านการกระตุ้นให้แบ่งปันการเป็นผู้นำของคุณในการตั้งค่านี้
ให้ย้ายไปตั้งค่าการสนทนาแบบตัวต่อตัวกับสมาชิกแต่ละคนแทน ใช้เซสชั่นเริ่มต้นเหล่านี้เป็นโอกาสที่จะถามคำถาม ลอง: มีอะไรบ้าง ทำงาน? อะไรนะ? คุณต้องการให้ฉันช่วยอะไร จดบันทึกที่ดีและจำไว้ว่าคุณเป็นเจ้าของการติดตามจากเซสชันเหล่านี้
พลังของคำถาม
คำถามคือเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณเมื่อพูดถึงการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับทีมใหม่ของคุณ เมื่อคุณถามใครบางคนสำหรับความเห็นของพวกเขาคุณกำลังแสดงให้เห็นว่าคุณเห็นคุณค่าของประสบการณ์และความคิดของพวกเขา ด้วยการโต้ตอบนี้คุณจะแสดงรูปแบบการเคารพที่ทรงพลัง ระวังอย่าถามความคิดเห็นจากนั้นเพิกเฉยต่อสิ่งที่เห็นหรือความรู้สึกด้านบวกจะเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว
เรียนรู้เกี่ยวกับประวัติความเป็นมาและวัฒนธรรมของทีม
กลุ่มใดก็ตามที่อยู่ด้วยกันมาเป็นเวลานานได้ก่อให้เกิดวัฒนธรรมที่แตกต่างจากประวัติศาสตร์ที่แบ่งปัน ฟังและเรียนรู้และถามเกี่ยวกับความสำเร็จก่อนหน้าและความพยายามอย่างกล้าหาญของทีม พยายามเรียนรู้ว่าทุกคนทำงานร่วมกันอย่างไรและสิ่งที่พวกเขามองว่าเป็นจุดแข็งและช่องว่างโดยรวม
ค้นหาคำติชมบัดดี้
คำติชมนี้แสดงถึงการเทียบเคียงของ บริษัท ในสิ่งที่ Navy SEAL เรียกว่า "swim buddy" สำหรับตราประทับทุกคนในโปรแกรมการฝึกอบรม BUDS ของพวกเขาได้รับมอบหมายให้เป็นบุคคลที่ไปทุกหนทุกแห่งทำทุกอย่างและให้ความช่วยเหลือและช่วยเหลือคุณ
บทบาทของคำติชมนั้นค่อนข้างรุนแรงน้อย แต่ก็สำคัญ ตัวละครที่ให้การสนับสนุนนี้ให้ข้อเสนอแนะที่ตรงไปตรงมากับการแสดงของคุณที่สมาชิกในทีมส่วนใหญ่กลัวที่จะให้
บรรทัดล่างสำหรับตอนนี้
"ฉันอยู่ที่นี่และคุณไม่ตื่นเต้น!"ผู้จัดการคนใหม่นั้นสร้างความรำคาญให้กับทุกคนที่เกี่ยวข้องจุดในเวลาที่คุณรับผิดชอบกลุ่มที่ใหม่สำหรับคุณนั้นเต็มไปด้วยโอกาสมากมายที่จะก้าวไปอย่างผิด ๆ และติดไฟอย่าปล่อยให้ปากของคุณวิ่งไปข้างหน้าสมองแทนถาม คำถามฟังอย่างระมัดระวังและก่อนที่คุณจะแบ่งปันความคิดเห็นของคุณเหยียบเบา ๆ
