สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงาน
เนื้อหา
- ปัจจัยสำคัญในสภาพแวดล้อมที่มีส่วนร่วม
- ทำไมองค์กรล้มเหลวในการมีส่วนร่วมของพนักงาน?
- บทบาทที่สำคัญของผู้จัดการ
- ปัจจัยสำคัญเพิ่มเติม
ที่ทำงานของคุณสนับสนุนการมีส่วนร่วมของพนักงานหรือไม่? ถ้าไม่ควร การมีส่วนร่วมของพนักงานอาจเป็นปัจจัยที่มีประสิทธิภาพในความสำเร็จทางธุรกิจของคุณ พนักงานที่มีส่วนร่วมมีประสิทธิผลมากขึ้นเน้นลูกค้าและสร้างผลกำไรและนายจ้างมีแนวโน้มที่จะเก็บไว้
การมีส่วนร่วมของพนักงานไม่ใช่การริเริ่มด้านทรัพยากรบุคคลที่ผู้จัดการได้รับการเตือนให้ทำปีละครั้ง มันเป็นความมุ่งมั่นเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญซึ่งผลักดันประสิทธิภาพของพนักงานความสำเร็จและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี
เช่นเดียวกับองค์กรที่ไม่สามารถสร้างพลังให้กับพนักงานแรงจูงใจของพนักงานหรือความพึงพอใจของพนักงานการมีส่วนร่วมนั้นขึ้นอยู่กับพนักงานที่ตัดสินใจและทางเลือกเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาต้องการมีส่วนร่วมในการทำงาน พนักงานมีทางเลือกเกี่ยวข้องกับการเสริมสร้างพลังแรงจูงใจและความพึงพอใจ ตัวเลือกเหล่านี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับคุณนายจ้าง
อย่างไรก็ตามความรับผิดชอบของนายจ้างคือการสร้างวัฒนธรรมและสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อพนักงานในการเลือกสิ่งที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ และพนักงานที่มีส่วนร่วมนั้นดีต่อธุรกิจของคุณ
ปัจจัยสำคัญในสภาพแวดล้อมที่มีส่วนร่วม
พิจารณาสิ่งต่อไปนี้หากคุณต้องการให้พนักงานมีส่วนร่วมมากขึ้นและมีส่วนร่วมในงานของพวกเขา:
- การมีส่วนร่วมของพนักงานจะต้องเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่มุ่งเน้นไปที่การหาพนักงานที่มีส่วนร่วมและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมตลอดความสัมพันธ์ของการจ้างงานทั้งหมด
- การมีส่วนร่วมของพนักงานจะต้องมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ทางธุรกิจ พนักงานมีส่วนร่วมมากที่สุดเมื่อพวกเขามีความรับผิดชอบและ abe เพื่อดูและวัดผลการดำเนินงานของพวกเขา
- การมีส่วนร่วมของพนักงานเกิดขึ้นเมื่อเป้าหมายของธุรกิจสอดคล้องกับเป้าหมายของพนักงานและงานประจำวัน กาวที่มีวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ของพนักงานและธุรกิจด้วยกันคือการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและบ่อยครั้งที่เข้าถึงและแจ้งพนักงานในระดับและการปฏิบัติงานของพวกเขา
- พนักงานที่มีส่วนร่วมมีข้อมูลที่พวกเขาจำเป็นต้องเข้าใจอย่างถูกต้องและแม่นยำว่าสิ่งที่พวกเขาทำงานทุกวันส่งผลกระทบต่อเป้าหมายทางธุรกิจและลำดับความสำคัญของ บริษัท เป้าหมายและการวัดผลเหล่านี้เกี่ยวข้องกับแผนกทรัพยากรบุคคล แต่ทุกแผนกควรมีชุดของตัวชี้วัด
- การมีส่วนร่วมของพนักงานจะเติบโตขึ้นเมื่อองค์กรมุ่งมั่นในการบริหารและการพัฒนาความเป็นผู้นำในแผนการพัฒนาประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพและเมื่อพวกเขามีแผนการสืบทอดตำแหน่งที่ชัดเจน
ทำไมองค์กรล้มเหลวในการมีส่วนร่วมของพนักงาน?
หากการมีส่วนร่วมของพนักงานมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จขององค์กรเหตุใดจึงมีหลายองค์กรในการดำเนินงานที่ไม่ได้ผล คำตอบก็คือการรวมกลยุทธ์ทางธุรกิจเช่นการมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นงานที่ยาก - งานที่นายจ้างหลายคนไม่เห็นผลกระทบในทันที
องค์กรส่วนใหญ่ใช้การมีส่วนร่วมเป็นโปรแกรมที่สนับสนุนธุรกิจจริง แต่ด้วยการคิดถึงการมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่วางแผนไว้พร้อมกับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่คาดหวังและวัดผลได้
บทบาทที่สำคัญของผู้จัดการ
เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้การมีส่วนร่วมของพนักงานในฐานะกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จต้องมีผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพซึ่งมุ่งมั่นที่จะ:
- การวัดประสิทธิภาพของพนักงานและการถือครองพนักงานต้องรับผิดชอบ
- ให้การสื่อสารที่จำเป็นเพื่อจัดแนวการกระทำของพนักงานแต่ละคนให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวมขององค์กร
- ดำเนินการตามการพัฒนาพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่าจะประสบความสำเร็จ
- การให้คำมั่นสัญญา (ในเวลาเครื่องมือความสนใจการเสริมแรงการฝึกอบรมและอื่น ๆ ) เพื่อให้พนักงานมีส่วนร่วมในการลากระยะไกลเพราะพวกเขาเชื่อว่าพื้นฐานไม่มีกลยุทธ์อื่นใดที่จะสร้างความสำเร็จได้มาก - สำหรับธุรกิจหรือพนักงาน
ปัจจัยสำคัญเพิ่มเติม
ปัจจัยต่อไปนี้มีอิทธิพลต่อความเต็มใจของพนักงานในการมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วม:
- ระบบจดจำและให้รางวัลที่มีประสิทธิภาพ: มีคุณค่าในระบบการจดจำที่ช่วยให้พนักงานรู้ว่าพวกเขามีคุณค่าอย่างแท้จริง การรับรู้ที่มีประสิทธิภาพมักเกี่ยวข้องกับการรับรู้ด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้จัดการของพนักงานนอกเหนือจากรางวัลที่เป็นรูปธรรมใด ๆ
- ข้อเสนอแนะบ่อย: ข้อเสียของการประเมินผลการทำงานของพนักงานมาตรฐานคือข้อตกลงครั้งเดียว ข้อเสนอแนะด้านประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพจะเกิดขึ้นทุกวัน (หรืออย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง) ในระหว่างการโต้ตอบปกติระหว่างพนักงานและผู้จัดการของพวกเขา ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พนักงานทำดีและสิ่งที่ต้องปรับปรุง มีความชัดเจนและเฉพาะเจาะจงและตอกย้ำการกระทำที่ผู้จัดการต้องการเห็นพนักงานดำเนินการเป็นประจำ
- ค่านิยมและหลักการชี้นำ: พนักงานมีส่วนร่วมเจริญเติบโตในสภาพแวดล้อมที่ตอกย้ำคุณค่าและความเชื่อที่ยึดถือลึกที่สุดของพวกเขา พนักงานประสบความสำเร็จมากที่สุดในองค์กรที่คุณค่าส่วนตัวของพวกเขาสอดคล้องกับค่านิยมที่ระบุไว้ขององค์กรและหลักการชี้นำ ควรสำรวจหัวข้อเหล่านี้ในระหว่างการสัมภาษณ์
- แสดงให้เห็นถึงความเคารพความไว้วางใจและความฉลาดทางอารมณ์: ผู้บังคับบัญชาโดยตรงของพนักงานต้องแสดงให้เห็นว่าพวกเขามีความสนใจเป็นการส่วนตัวและดูแลเกี่ยวกับพนักงานของพวกเขา
- ความสัมพันธ์เชิงบวกกับเพื่อนร่วมงาน: พนักงานที่มีส่วนร่วมจำเป็นต้องทำงานไม่ใช่แค่กับคนดี แต่กับเพื่อนร่วมงานที่มีส่วนร่วมอย่างเท่าเทียมกัน เพื่อนร่วมงานที่แสดงให้เห็นถึงความสมบูรณ์ของการทำงานเป็นทีมความหลงใหลในคุณภาพและการบริการลูกค้าและมีความกระตือรือร้นในสิ่งที่พวกเขาทำทำเพื่อเพื่อนร่วมงานในอุดมคติที่ช่วยส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงาน
พนักงานที่มีส่วนร่วมเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของความสำเร็จสำหรับธุรกิจของคุณ ความมุ่งมั่นต่อการปฏิบัติเหล่านี้ในระยะยาวจะมีผลกระทบอย่างมากต่อ บริษัท และพนักงานของคุณ
