ผู้นำสร้างแรงบันดาลใจในการพัฒนาอย่างต่อเนื่องโดยพนักงานอย่างไร

วิดีโอ: ภาวะความเป็นผู้นำทั้ง 5 ระดับ (5 levels of leadership)

เนื้อหา

งานระดับสูงใช้เวลานานในการเรียนรู้เพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของพนักงาน
สร้างแรงบันดาลใจในการพัฒนาอย่างต่อเนื่องจากพนักงานของคุณ
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของแผนกของคุณ
คำถาม: นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำงานนี้หรือไม่?
คำถาม: เราไม่ได้ทำอะไรที่เราต้องทำ?
เรากำลังทำอะไรที่ไม่ควรทำ?
ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและความเป็นผู้นำ

“ หากคุณยังอยู่ในบทบาทเดิมในสองปีฉันก็ล้มเหลว” คำสั่งนี้ทำโดยรองประธานให้กับพนักงานที่ได้ทำงานให้กับเขาออกจากวิทยาลัย คำสั่งนี้มีผลกระทบอย่างมากต่อพนักงาน เขาไม่เคยคิดเลยว่าการช่วยให้พนักงานเติบโตและพัฒนาเป็นส่วนหนึ่งของบทบาทของผู้นำ

ตอนนี้ชายคนนี้กำลังพูดกับพนักงานใหม่อายุน้อยโดยเฉพาะ - ผู้สำเร็จการศึกษาคนใหม่ทำงานอาชีพแรกของเขา มันไม่มีประโยชน์หรือฉลาดพอที่จะคิดว่าทุกคนพร้อมที่จะก้าวต่อไปภายในระยะเวลาสองปี

งานระดับสูงใช้เวลานานในการเรียนรู้เพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของพนักงาน

ยิ่งระดับงานสูงขึ้นเท่าไหร่คุณก็จะต้องอยู่ในงานนานขึ้นก่อนที่จะเลื่อนขึ้นบันได มิฉะนั้นคุณจะไม่พร้อมสำหรับความต้องการในระดับต่อไป แต่ไม่ว่าพนักงานจะอยู่ในระดับใดผู้นำควรมองหาโอกาสเพื่อช่วยให้พนักงานของพวกเขาย้ายไปยังระดับถัดไป

แนวคิดของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องไม่ใช่แค่ความรับผิดชอบและการส่งเสริมที่เพิ่มขึ้น การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นเรื่องเกี่ยวกับอาชีพและชีวิตการทำงานของคุณ - และชีวิตส่วนตัวของคุณ

ในขณะที่พนักงานทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาชีวิตและอาชีพของตนเองหากคุณต้องการพัฒนาไปสู่บทบาทผู้นำระดับสูงคุณต้องมุ่งเน้นที่การพัฒนามากกว่างานของคุณเอง

สร้างแรงบันดาลใจในการพัฒนาอย่างต่อเนื่องจากพนักงานของคุณ

การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องไม่เพียงเกี่ยวกับการส่งเสริมพนักงานของคุณ (แม้ว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของมัน) แต่เป็นการปรับปรุงประสิทธิภาพในงานปัจจุบันของพวกเขา นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการเปลี่ยนงานและความรับผิดชอบของพวกเขาในขณะที่พวกเขาปรับปรุง - เพื่อให้พวกเขาสามารถเติบโตต่อไปได้

หลังมีความซับซ้อนมากขึ้น คุณต้องทำงานเดียวกันให้สำเร็จไม่ว่าพนักงานที่ทำงานนั้นจะอยู่ในงานนานแค่ไหน แต่คุณหรือพนักงานสามารถค้นพบวิธีที่ดีกว่าในการทำงาน

ช่วยให้พนักงานของคุณเรียนรู้ว่าวิธีที่ดีกว่าจะทำให้แผนกของคุณดูดีขึ้น กระบวนการที่ได้รับการปรับปรุงจะทำให้พนักงานของคุณรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับตัวเองและเตรียมความพร้อมสำหรับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นงานที่แตกต่างแม้กระทั่งการย้ายด้านข้าง

ผู้จัดการบางคนไม่ต้องการให้พนักงานที่ดีที่สุดของพวกเขาย้ายไปทำงานที่แตกต่างกัน - หลังจากทั้งหมดพนักงานที่ดีจะยากที่จะเปลี่ยน แม้ว่าความรู้สึกนี้จะเข้าใจได้อย่างสมบูรณ์หากพนักงานของคุณไม่รู้สึกว่าพวกเขามีโอกาสในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องคุณจะสูญเสียพนักงานที่ดีที่สุดของคุณไป คุณจะไม่มีอำนาจควบคุมหรือพูดในเรื่องนี้

หากคุณสร้างวัฒนธรรมที่คาดว่าจะมีการปรับปรุงและได้รับรางวัลจากการเพิ่มหรือโปรโมชั่น (ไม่ว่าจะเป็นการโปรโมตหรือโปรโมชันในงานใหม่) คุณจะดึงดูดพนักงานที่คุณรักอย่างมาก .

การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของแผนกของคุณ

การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องไม่เพียงเกี่ยวกับการพัฒนาพนักงาน แต่ยังเกี่ยวกับการพัฒนาแผนกและความรับผิดชอบของคุณด้วย (ในขณะเดียวกันกิจกรรมเหล่านี้จะพัฒนาพนักงานของคุณด้วย) คุณต้องถามคำถามเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง

นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำงานนี้หรือไม่?
มีบางอย่างที่เราไม่ได้ทำที่เราต้องทำหรือไม่?
มีบางอย่างที่เรากำลังทำอยู่ที่เราต้องหยุดหรือไม่?

เมื่อคำถามทั้งสามข้อนี้ถูกถามเป็นประจำสามารถนำไปสู่การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องหรือฝ่ายธุรกิจ ต่อไปนี้เป็นวิธีถามคำถามการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

คำถาม: นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำงานนี้หรือไม่?

บางครั้งงานจะถูกดำเนินการทางเดียวเพราะนั่นคือวิธีการทำงานที่ได้ทำมาตลอด ผู้จัดการอาจถามตัวเองว่า“ ฉันเคยถามตัวเองแล้วว่าคำถามสามครั้งแล้วทำไมบนโลกนี้ถึงจะหาทางที่ดีกว่านี้ได้ไหม?” คำตอบอาจเป็นไปได้ว่าเทคโนโลยีใหม่ได้ถูกสร้างขึ้น แต่คุณอาจถามคนผิด - ลองถามพนักงานที่รับผิดชอบงาน

ติดตามสิ่งพิมพ์มืออาชีพ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานสามารถเข้าถึงได้ คุณไม่สามารถใช้ชีวิตทั้งชีวิตพยายามค้นหาจอกศักดิ์สิทธิ์ของลัทธิพอใจ แต่สิ่งดีเลิศ แต่เมื่อพนักงานมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงสิ่งต่าง ๆ - ฟัง เธออาจจะพูดถูก

คำถาม: เราไม่ได้ทำอะไรที่เราต้องทำ?

แม้ว่าคุณจะรู้สึกหนักใจ แต่ก็ไม่สามารถปรับปรุงได้หากคุณไม่ได้ถามคำถามนี้ กิจกรรมใดที่ไม่เพียงช่วยลูกค้าหรือลูกค้าของคุณ แต่จะช่วยพัฒนาพนักงานของคุณด้วย? คุณสามารถมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเตรียมพร้อมที่จะรับมือกับอนาคตได้ดียิ่งขึ้น

หากคุณไม่ได้มองหาวิธีที่ดีกว่าในการผลิตงานคุณอาจสูญเสีย ตัวอย่างเช่นเมื่อโกดักเป็นราชาแห่งภาพยนตร์ เมื่อมีการนำรูปภาพดิจิทัลผู้จัดการ Kodak ไม่ได้พูดว่า“ เฮ้เราควรผลิตภาพถ่ายดิจิทัล” พวกเขามุ่งเน้นไปที่ภาพยนตร์ของพวกเขาแทน ผลลัพธ์? เมื่อไหร่ที่คุณใช้ฟิล์มครั้งสุดท้าย บางคนควรพูดว่า“ เราจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่ระบบดิจิตอล”

เรากำลังทำอะไรที่ไม่ควรทำ?

คำถามนี้ไม่ได้ถามบ่อยเพียงพอ เรื่องเก่าบอกเกี่ยวกับหญิงสาวที่เพิ่งแต่งงานใหม่ที่ซื้อแฮมตัดแฮมทั้งสองปลายออกมาพุดดิ้งในกระทะและวางไว้ในเตาอบ “ ทำไมคุณตัดปลายแฮมออก” สามีถาม

“ นี่คือวิธีที่คุณทำแฮม” เธอกล่าว “ คุณตัดปลายเสมอ” เขาผลักเธออีกเล็กน้อยเธอจึงถามแม่ของเธอว่า“ ทำไมคุณถึงตัดปลายแฮมก่อนที่จะอบมัน?” แม่ตอบว่า“ นั่นคือวิธีที่แม่สอนให้ฉันทำแฮม”

พวกเขาทั้งสองไปที่ยายและสอบถาม คุณยายบอกว่า“ กระทะของฉันเล็กเกินกว่าจะถือแฮมทั้งหมด”

คุณสามารถหัวเราะเรื่องโง่ ๆ แต่คุณอาจมีกิจกรรมที่คุณทำในงานที่ทำด้วยเหตุผลที่ไม่มีอยู่อีกต่อไป รายงานที่ไม่มีใครใช้ กระบวนการที่ถูกแทนที่ด้วยแอพ การถามคำถามนี้อย่างสม่ำเสมอสามารถทำให้จิตวิญญาณของการปรับปรุงที่คุณต้องการสำหรับแผนกที่ประสบความสำเร็จ

เมื่อคุณคำนึงถึงการพัฒนาอย่างต่อเนื่องคุณจะเริ่มมุ่งเน้นที่การทำให้ดีขึ้น สำหรับคุณและพนักงานของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างงานที่ดีขึ้นโดยไม่ต้องอัพเดตประวัติส่วนตัวของคุณ พนักงานของคุณจะขอบคุณสำหรับโอกาสในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเช่นกัน