วิธีการเริ่มโปรแกรมการให้คำปรึกษา
เนื้อหา
- กำหนดการให้คำปรึกษาแก่พนักงานของคุณ
- เลือกที่ปรึกษาของคุณ
- เลือกที่ปรึกษาของคุณ
- กำหนดกฎของคุณสำหรับโปรแกรมการให้คำปรึกษา
- ที่ปรึกษาและที่ปรึกษาคาดว่าจะพบกันบ่อยเพียงใด
- คุณจะรักษาความลับได้อย่างไร
- สิ่งที่เกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ #Metoo
ผู้จัดการมักถามผู้สมัครงานว่าพวกเขาเห็นตัวเองทำอะไรในอีกห้าปี แต่ถ้าคุณไม่ถามตัวเอง“ องค์กรของเราจะช่วยเหลือผู้คนเหล่านี้ได้อย่างไร” คุณไม่ได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาทักษะของพนักงาน ผู้สมัครที่ดีต้องการความก้าวหน้าและปรับปรุงในงานของพวกเขาดังนั้นคุณต้องทำให้โปรแกรมการให้คำปรึกษาเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานของ บริษัท ตามปกติของคุณ
คุณจะเริ่มโปรแกรมการให้คำปรึกษาได้อย่างไร สิ่งล่อใจคือการมอบหมายที่ปรึกษาและที่ปรึกษาและเดินออกไป เสร็จ โปรแกรมการให้คำปรึกษาเริ่มต้นขึ้นแต่นั่นเป็นวิธีที่ไม่มีประสิทธิภาพ มันจะทำงานได้ก็ต่อเมื่อผู้ให้คำปรึกษาใช้งานได้และผู้อาวุโสไม่ว่างและอาจทำให้คุณไม่พอใจคุณเข้าร่วมโปรแกรมการให้คำปรึกษา
ให้ใช้แนวคิดเหล่านี้เพื่อเพิ่มความน่าจะเป็นที่คุณพัฒนาโปรแกรมการให้คำปรึกษาเชิงบวก
กำหนดการให้คำปรึกษาแก่พนักงานของคุณ
คุณไม่สามารถขอให้คนอื่นเข้าร่วมในโปรแกรมที่พวกเขาไม่เข้าใจ จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อพนักงานเป็นที่ปรึกษา อะไรคือสิ่งที่คาดหวังจากอาจารย์ที่ปรึกษาพนักงานที่ทำงานกับที่ปรึกษา? โปรแกรมการให้คำปรึกษามีเป้าหมายอะไร?
คำตอบของคำถามเหล่านี้ขึ้นอยู่กับลักษณะธุรกิจของคุณและผู้คนที่เกี่ยวข้อง คุณอาจต้องการโปรแกรมการให้คำปรึกษาของคุณเพื่อเตรียมพนักงานสำหรับงานเฉพาะในอนาคต ในกรณีนี้คุณจะต้องมีโปรแกรมที่กำหนดขึ้นซึ่งกำหนดสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้คนเรียนรู้และวิธีที่ผู้ให้คำปรึกษาต้องมีปฏิสัมพันธ์
คุณอาจต้องการโปรแกรมที่พี่เลี้ยงช่วยเหลือพนักงานโดยตรงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของตนเองไม่ว่าจะเป็นการยกระดับบันไดขึ้นใน บริษัท หรือออกไปข้างนอก คุณอาจคิดว่าโปรแกรมหลังนี้ใช้เวลาไม่นานเพราะคุณไม่ได้เตรียมพนักงานให้พร้อมสำหรับความต้องการทางธุรกิจ แต่ที่จริงแล้วคุณอาจพบว่ามันมีประโยชน์
พนักงานของคุณจะรู้ว่าคุณให้การสนับสนุนและเคารพพวกเขา สิ่งนี้จะทำให้พวกเขามีความสุขและพึงพอใจกับงานปัจจุบันมากขึ้น นอกจากนี้พวกเขาจะเห็นว่าไม่เป็นไรที่จะซื่อสัตย์ ดังนั้นหากความสามารถและทักษะของพวกเขาเริ่มไปในทิศทางที่แตกต่างกันคุณจะรู้เกี่ยวกับมันและอาจรักษาพนักงานที่คุณจะต้องสูญเสียไป
เลือกที่ปรึกษาของคุณ
ในขณะที่การดึงดูดให้พูดว่า“ ทุกคนที่มีตำแหน่งงานของผู้อำนวยการขึ้นไปเป็นผู้ให้คำปรึกษา” นั่นไม่ใช่เส้นทางที่ดีที่สุด ประการแรกไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการเป็นที่ปรึกษาและบังคับให้ผู้จัดการอาวุโสให้ที่ปรึกษามีประสิทธิภาพและไม่เป็นธรรมต่อผู้ที่ปรึกษา ไม่มีใครชอบที่จะต้องทำงานกับและฟังผู้จัดการอาวุโสที่ไม่พอใจการให้คำปรึกษาที่ได้รับมอบหมาย
แต่คุณต้องการสนับสนุนให้อาสาสมัครและคุณอาจไม่ต้องการ จำกัด โปรแกรมการให้คำปรึกษาแก่คนระดับสูง
ในขณะที่คนอาวุโสจำเป็นต้องมีเพื่อช่วยให้ผู้จัดการกลางเติบโตและพัฒนาผู้จัดการระดับกลางคนเดียวกันนั้นเป็นทางเลือกที่ดีในการช่วยให้นักวิเคราะห์รายใหม่เติบโตและพัฒนา คุณต้องการคนที่กระตือรือร้นเกี่ยวกับโปรแกรมการให้คำปรึกษา
ใช่คุณอาจต้องเชื่อบ้าง แต่เมื่อคุณเริ่มโปรแกรมการให้คำปรึกษาของคุณคุณต้องการให้มันประสบความสำเร็จ หากคุณมีรอบแรกที่ประสบความสำเร็จผู้อื่นจะต้องการเข้าร่วมในรอบต่อไป
เลือกที่ปรึกษาของคุณ
อีกครั้งคุณต้องการอาสาสมัคร แต่คุณอาจมีอาสาสมัครมากกว่าที่คุณต้องการหรือสามารถรองรับได้ ดังนั้นคุณจะต้องตัดสินใจว่าจะจัดลำดับความสำคัญของพนักงานอย่างไร ในตอนเริ่มต้นคุณอาจต้องการ จำกัด ผู้เข้าร่วมโปรแกรมให้กับผู้ที่ได้รับการจัดอันดับแล้วหรือบุคคลในแผนกเดียว
อย่างไรก็ตามคุณตัดสินใจที่จะเลือกผู้ให้คำปรึกษาได้ดีตราบใดที่คุณตัดสินใจอย่างยุติธรรมและโปร่งใส ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลุ่มของคุณไม่ชอบกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง โปรแกรมการให้คำปรึกษาสำหรับผู้หญิงเท่านั้นหรือผู้มีสีเท่านั้นที่สามารถดำเนินการตามกฎหมายการเลือกปฏิบัติของรัฐบาลกลางได้
กำหนดกฎของคุณสำหรับโปรแกรมการให้คำปรึกษา
ที่ปรึกษาและที่ปรึกษาคาดว่าจะพบกันบ่อยเพียงใด
เดือนละครั้ง? มากกว่า? อีกครั้งนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายความต้องการของคุณและความต้องการของแต่ละคู่ คนที่เดินทางอย่างกว้างขวางจะมีความยากลำบากในการกำหนดวันที่และเวลามากกว่าคนที่ทำงานตามตาราง 9:00 ถึง 5:00
คุณจะรักษาความลับได้อย่างไร
ในความสัมพันธ์ระหว่างผู้ให้คำปรึกษา / ผู้ให้คำปรึกษาที่ดีคู่ที่ไว้วางใจซึ่งกันและกันและผู้ที่สามารถมาปรึกษากับคำถามและข้อกังวลเกี่ยวกับงานของพวกเขา พี่เลี้ยงเข้าใจว่าการสนทนาเหล่านี้มีความมั่นใจ หากผู้ฝึกพูดว่า“ ฉันกำลังดิ้นรนกับ X จริงๆ” ผู้ให้คำปรึกษาควรช่วยเธอด้วยทักษะนั้นแทนที่จะส่งอีเมลที่กล่าวว่า“ เอมิลี่ไม่สามารถทำ X ได้”
มีข้อยกเว้นสองประการเกี่ยวกับการรักษาความลับ หนึ่งคือปัจจัยที่มีผลต่อโปรแกรมการให้คำปรึกษาที่ทั้งสองฝ่ายเห็นด้วยควรมีการแบ่งปัน ประเด็นที่สองคือปัญหาที่ละเมิดกฎหมายหรือนโยบายของ บริษัท หากครูคนหนึ่งพูดว่า“ เจ้านายของฉันล่วงเกินฉันล่วงเกินทางเพศฉัน” ผู้ให้คำปรึกษาจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมรายงานปัญหาหรือเธอต้องรายงานตัวเอง
เนื่องจากความสัมพันธ์แบบลำดับชั้นระหว่างผู้ให้คำปรึกษา / ผู้ให้คำปรึกษาเมื่อที่ปรึกษารู้เกี่ยวกับพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย บริษัท จะต้องรับผิดหากพวกเขาไม่รายงานให้บุคคลที่เหมาะสมและปฏิบัติตามแนวทางของ บริษัท
สิ่งที่เกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ #Metoo
ช่องข่าวสำคัญรายงานว่าผู้ชายลังเลที่จะให้คำปรึกษาแก่ผู้หญิงโดยเฉพาะผู้หญิงที่อายุน้อยกว่าเนื่องจากกลัวข้อกล่าวหาที่ไม่มีมูล คุณสามารถขจัดความกังวลของพวกเขา แต่วิธีการนั้นไม่สนใจความกังวลที่ถูกกฎหมาย คุณสามารถใช้หรือต้องการการกระทำหลายอย่างเพื่อบรรเทาความกลัวเหล่านี้และความกลัวของผู้หญิงที่อาจรู้สึกไม่สบายใจในการพบปะกับผู้ชายที่มีอายุมากกว่าและไม่คุ้นเคย
คุณสามารถมอบหมายที่ปรึกษาสองคนให้กับที่ปรึกษาทุกคน คุณสามารถกำหนดให้การประชุมทั้งหมดจัดขึ้นในที่สาธารณะ - โรงอาหารร้านอาหารหรือห้องประชุมที่มีหน้าต่างและประตูเปิด โปรดทราบว่าหากกฎของคุณไม่ใช่การประชุมแบบปิดคุณต้องกำหนดจากผู้เข้าร่วมทั้งหมดไม่ใช่จากคู่ชาย / หญิง
คุณสามารถให้การฝึกอบรมเพื่อให้ผู้คนเข้าใจว่าการล่วงละเมิดทางเพศคืออะไร โปรดจำไว้ว่าผู้คนจากรุ่นต่าง ๆ มีมุมมองต่างกัน คนที่เพิ่งจบการศึกษาจากวิทยาลัยเชื่อในความยินยอมที่ยืนยันได้ - ถ้ามีคนไม่ถามก่อนมันเป็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม พนักงาน Generation X ได้รับการเลี้ยงดูโดยไม่ได้หมายความว่าไม่เป็นไรการย้ายและหากบุคคลนั้นไม่ทำให้คุณผิดหวังก็เป็นเรื่องดี
คุณจำเป็นต้องมีกฎที่เข้มงวดกับความสัมพันธ์ที่โรแมนติกระหว่างคู่พี่เลี้ยง / ผู้ให้คำปรึกษา แต่การฝึกอบรมเพิ่มเติมสามารถช่วยให้ผู้เข้าร่วมรู้สึกสะดวกสบาย
การเริ่มต้นโปรแกรมการให้คำปรึกษาของคุณนั้นเป็นเรื่องยาก แต่เมื่อคุณได้รับโปรแกรมการให้คำปรึกษาของคุณแล้วมันจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจและพนักงานของคุณ
