ตัวอย่างบรรทัดฐานของทีม
เนื้อหา
- อะไรทำให้ทีมมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ
- กระบวนการของทีมคืออะไรและคุณจัดการอย่างไร
- ดูบรรทัดฐานทีมตัวอย่าง
- บรรทัดฐานของทีมตัวอย่างหรือแนวทาง
คุณสนใจที่จะเข้าใจหรือไม่ว่าทำไมทีมที่ประสบความสำเร็จทุกคนมีชุดของการสร้างบรรทัดฐานของทีมอย่างมีสติหรือพัฒนาขึ้นมาอย่างค่อยเป็นค่อยไป คุณต้องการบรรทัดฐานของกลุ่มตัวอย่างหรือแนวทางความสัมพันธ์กลุ่มเพื่อจัดทำแบบจำลองสำหรับทีมขององค์กรของคุณหรือไม่?
ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นถึงประเภทของแนวทางความสัมพันธ์ที่ทีมที่มีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จนำมาใช้ในการปฏิสัมพันธ์ของพวกเขาภายในทีมและกับโลกภายนอกของทีม บรรทัดฐานของกลุ่มเหล่านี้มีความจำเป็นสำหรับทีมในการทำภารกิจให้สำเร็จและดำเนินชีวิตตามค่านิยมที่สมาชิกยึดมั่น
อะไรทำให้ทีมมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ
ทุกทีมที่คุณฟอร์มมีองค์ประกอบสองอย่างที่สมาชิกในทีมต้องใส่ใจหากทีมจะประสบความสำเร็จ ทีมต้องใส่ใจกับภารกิจด้านเนื้อหา (หรือเป้าหมายหรือผลลัพธ์) ที่คาดหวังจากทีม นี่คือเนื้อหาที่องค์กรขอให้ทีมสร้างหรือภารกิจที่เป็นสาเหตุของทีมที่มีอยู่ในตอนแรก
ประการที่สองทีมต้องกำหนดรูปร่างและตรวจสอบกระบวนการทีมที่ใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายอย่างรอบคอบ
บางคนที่สนับสนุนทีมสร้างทีมหรือทำงานเป็นทีมจะบอกคุณว่าปัญหาของทีมส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์และกระบวนการที่สมาชิกในทีมนำไปใช้กับตัวเองหรือโลกภายนอก
กระบวนการของทีมคืออะไรและคุณจัดการอย่างไร
สมาชิกในทีมจะต้องเข้าหากันเคารพซึ่งกันและกันและฝึกฝนการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่มีประสิทธิภาพ กระบวนการของทีมรวมถึง:
- วิธีที่สมาชิกในทีมโต้ตอบและสื่อสารซึ่งกันและกัน
- วิธีที่สมาชิกในทีมสื่อสารกับพนักงานที่ไม่ได้อยู่ในทีมและ
- สมาชิกในทีมจะรับผิดชอบและรับผิดชอบต่อการขับเคลื่อนโครงการไปข้างหน้าและบรรลุเป้าหมายอย่างไร
สถิติที่ถูกอ้างถึงอย่างยาวนานแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าทีมส่วนใหญ่ประสบปัญหาที่สำคัญที่สุดของพวกเขาอย่างไร พวกเขาระบุ 80% ของปัญหาที่พวกเขาพบกับด้านกระบวนการของสมการนี้ ทีมพบปัญหา 20% ของเนื้อหาหรือส่วนหนึ่งของสมการ
สิ่งนี้อธิบายว่าทำไมการพัฒนาบรรทัดฐานของทีมสำหรับด้านกระบวนการของสมการจึงมีความสำคัญ บรรทัดฐานจะกลายเป็นที่ยอมรับโดยธรรมชาติเมื่อผู้คนทำงานร่วมกันในโครงการ ทำไมไม่สร้างบรรทัดฐานที่สนับสนุนการบรรลุเป้าหมายของทีม - เร็วกว่าและด้วยการพิจารณาอย่างมีสติ?
นี่คล้ายกับสาเหตุที่คุณอาจต้องการสร้างวัฒนธรรมองค์กรของคุณอย่างมีสติเพื่อให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนความสำเร็จของทีม
ดูบรรทัดฐานทีมตัวอย่าง
บรรทัดฐานของทีมเหล่านี้หรือกฎพื้นฐานของกลุ่มถูกสร้างขึ้นโดยสมาชิกทุกคนในทีมมีส่วนร่วมอย่างเท่าเทียมกัน ผู้จัดการของทีมหรือผู้สนับสนุน บริษัท ของทีมจะรวมอยู่ในการอภิปรายและต้องตกลงที่จะฝึกปฏิบัติตามแนวทางความสัมพันธ์ที่พัฒนาขึ้น
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างกระบวนการมาตรฐานหรือแนวทางกลุ่มที่ทีมอาจใช้เพื่อดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ คุณอาจใช้บรรทัดฐานของกลุ่มตัวอย่างเป็นจุดเริ่มต้น แต่แต่ละทีมต้องผ่านกระบวนการสร้างและทำตามบรรทัดฐานของทีม - อย่าวางแผนที่จะใช้คำต่อคำ
นี่เป็นวิธีเดียวที่ทีมจะเป็นเจ้าของบรรทัดฐานและตกลงที่จะปฏิบัติตามบรรทัดฐานของทีม นี่คือวิธีที่ทีมสร้างประเพณีในการดูแลซึ่งกันและกัน - ด้วยความสุภาพและด้วยความเคารพเมื่อสมาชิกในทีมไม่ปฏิบัติตามบรรทัดฐานของกลุ่ม
บรรทัดฐานของทีมตัวอย่างหรือแนวทาง
เหล่านี้เป็นบรรทัดฐานของกลุ่มตัวอย่างหรือแนวทางความสัมพันธ์ของกลุ่มที่ชีวิตจริงทีมงานได้เลือกไว้สำหรับการใช้งานของตนเอง บางทีพวกเขาอาจช่วยคุณสร้างบรรทัดฐานทีมของคุณเอง
- ปฏิบัติต่อกันด้วยความเคารพและให้เกียรติ
- ความโปร่งใส: หลีกเลี่ยงวาระซ่อนเร้น
- เป็นของแท้เกี่ยวกับความคิดความท้าทายและความรู้สึก
- เชื่อใจกัน มีความมั่นใจว่าประเด็นที่กล่าวถึงจะถูกเก็บไว้เป็นความลับ
- ผู้จัดการจะเปิดพื้นที่ที่ผู้คนมีข้อมูลและยินดีที่จะขอสิ่งที่พวกเขาต้องการ
- สมาชิกในทีมจะฝึกฝนความมุ่งมั่นที่สอดคล้องกันเพื่อแบ่งปันข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขามี แบ่งปันข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีล่วงหน้า
- ฟังให้เข้าใจก่อนและอย่าเพิกเฉยอินพุตที่ได้รับเมื่อคุณฟัง
- ฝึกฝนการเปิดใจกว้าง
- อย่าป้องกันกับเพื่อนร่วมงานของคุณ
- แทนที่จะค้นหาความผิดให้เพื่อนร่วมงานของคุณได้รับประโยชน์จากข้อสงสัย มีกระบวนการกระดานชนวนที่สะอาด
- สนับสนุนซึ่งกันและกัน - อย่าโยนกันใต้รถบัส
- หลีกเลี่ยงอาณาเขต คิดแทนภาพรวมที่ดีสำหรับ บริษัท พนักงานและลูกค้าของคุณ
- การอภิปรายปัญหาความคิดและทิศทางจะไม่เป็นการโจมตีหรือกลับมาหลอกหลอนคุณในอนาคต
- ผู้จัดการเปิดกว้างสื่อสารและเป็นของแท้กับแต่ละอื่น ๆ และทีมของพวกเขา
- ไม่เป็นไรที่จะไม่รู้คำตอบที่ถูกต้องและยอมรับมัน ทีมสามารถค้นหาคำตอบ
- ปัญหาจะถูกนำเสนอในรูปแบบที่ส่งเสริมการสนทนาและการแก้ไขร่วมกัน
- มันปลอดภัยที่จะผิดในฐานะผู้จัดการ คาดหวังการตัดสินใจอย่างรอบคอบ ความซื่อสัตย์คือหัวแก้วหัวแหวน
- คุณต้องเป็นเจ้าของการดำเนินการทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ไม่ใช่แค่ชิ้นส่วนเล็ก ๆ ของคุณ ยอมรับว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งที่ใหญ่กว่าตัวคุณ รับผิดชอบในการเป็นเจ้าของภาพรวมทั้งหมด
- การฝึกฝนและประสบการณ์ความถ่อมใจ - สมาชิกในทีมแต่ละคนอาจไม่มีคำตอบทั้งหมด
- หากคุณมุ่งมั่นที่จะทำอะไร - ทำมัน รับผิดชอบและรับผิดชอบต่อทีมและต่อทีม
- มันก็โอเคที่จะเป็นผู้ส่งสารที่มีข่าวร้าย คุณสามารถคาดหวังวิธีการแก้ปัญหาไม่ใช่การแยกแยะ
- สัญญาว่าจะเตรียมการประชุมและโครงการของคุณเพื่อให้คุณได้เห็นคุณค่าและความเคารพต่อเวลาและความสะดวกของผู้อื่น
- พยายามปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของทีม อย่าปล่อยให้ความสัมพันธ์และการปฏิสัมพันธ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพก่อวินาศกรรมในการทำงานของทีม
โดยสรุปทีมต้องใช้ความพยายามในการฝึกฝนบรรทัดฐานเหล่านี้ทั้งหมดและใส่ใจอย่างเพียงพอเกี่ยวกับทีมและงานที่ต้องเผชิญหน้ากันด้วยความเอาใจใส่ความเห็นอกเห็นใจและจุดประสงค์เมื่อสมาชิกในทีมล้มเหลวในการฝึกบรรทัดฐานเหล่านี้
