วิธีจัดการกับอาการพิษของบอสในที่ทำงาน
เนื้อหา
เราทุกคนรู้จักพวกเขา หัวหน้างานที่คอยจู่โจมผู้คนอย่างต่อเนื่อง หัวหน้าทีมที่สร้างการแบ่งภายในกลุ่มแทนความสามัคคี ผู้จัดการที่วางตัวพูดคุยกับบุคคลในกลุ่มของพวกเขา แต่ไม่เคยฟังการป้อนข้อมูลของพวกเขา เหล่านี้เป็นพิษที่หัวหน้า
พวกเขาดูดพลังงานของบุคคลในกลุ่มของพวกเขา พวกเขาดูแคลน, อนุและดัง พวกเขาคิดว่าตัวเองดีกว่าคนอื่นและพวกเขาไม่สนใจว่าใครจะรู้ สิ่งที่พวกเขาสนใจคือ "ทำงานให้เสร็จ" หรืออาจเป็น "การยืดสถานที่นี้ออก" ในการผลักดันให้บรรลุเป้าหมายของพวกเขาพวกเขาไม่สนใจหรือมองข้ามคนอื่น ๆ ในองค์กร และในที่สุดมันก็ทำร้ายพวกเขาเช่นกัน
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณในฐานะผู้จัดการหรือผู้บริหารเพื่อให้สามารถรับรู้เจ้านายที่เป็นพิษเหล่านี้ สามารถลดการผลิตและเพิ่มต้นทุนได้อย่างมาก พวกเขาสามารถทำให้ บริษัท ขนาดใหญ่เป็นสถานที่ทำงานที่ไม่พึงประสงค์และพวกเขาสามารถฆ่า บริษัท ขนาดเล็กได้
วิธีเปิดเผยบอสที่เป็นพิษ
บ่อยครั้งที่สิ่งที่คุณต้องทำคือเดินไปรอบ ๆ พนักงานอาจขอให้คุณชี้ให้เห็นถึงเจ้านายที่เป็นพิษของพวกเขา หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นอาจเป็นเพราะความกลัวที่หัวหน้าพิษสร้างขึ้นในองค์กร จากนั้นคุณต้องรับข้อมูลด้วยวิธีอื่น
พูดคุยกับลูกค้าหรือแม้แต่ลูกค้าเก่าของ บริษัท ของคุณ ฟังความคิดเห็นด้านที่พวกเขาทำเมื่อตอบคำถามโดยตรงของคุณเกี่ยวกับสิ่งอื่น ถามพวกเขาเกี่ยวกับจุดแข็งด้านการจัดการขององค์กรและมีความอ่อนไหวต่อสิ่งที่พวกเขาออกไป
ดูค่าใช้จ่ายค่าใช้จ่าย หนึ่งในค่าใช้จ่ายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของหัวหน้าพิษอยู่ในเรื่องของบุคลากร บ่อยครั้งที่ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ถูกรวบรวมเข้าบัญชีค่าโสหุ้ยมากกว่าที่คิดกับหน่วยปฏิบัติการ แม้ว่าอัตราการหมุนเวียนประจำปีของ บริษัท ของคุณจะอยู่ในเกณฑ์ปกติของอุตสาหกรรม
กลุ่มหนึ่งมีคนเลิก (หรือเลิก) มากกว่ากลุ่มอื่น ๆ หรือไม่? มีกรณีที่บุคคลหลายคนจากหน่วยเดียวกันออกจาก บริษัท ในระยะเวลาอันสั้นหรือไม่? แผนกหนึ่งมีค่าล่วงเวลาสูงกว่าแผนกอื่นหรือไม่ พนักงานในส่วนใดส่วนหนึ่งใช้วันหยุดของพวกเขาทั้งหมดและวันลาป่วยของพวกเขามากกว่าค่าเฉลี่ยหรือไม่
สิ่งที่ต้องทำ
บุคคลที่เป็นเจ้านายที่มีพิษไม่สามารถไปถึงที่ที่พวกเขาอยู่โดยไม่ทำสิ่งที่ดีได้ หากพวกเขาไม่เก่งในบางแง่มุมของธุรกิจพวกเขาคงจะปล่อยวางนานไปแล้ว คุณต้องประเมินคุณค่าของบุคคลนี้กับ บริษัท และชั่งน้ำหนักเทียบกับต้นทุนของพวกเขากับ บริษัท
หากหัวหน้าพิษได้เพิ่มการผลิตขึ้นสิบเปอร์เซ็นต์ในปีที่ผ่านมาผู้มีส่วนได้เสียอาจไม่สนใจว่าอัตราการหมุนเวียนในแผนกนั้นสูงกว่าค่าเฉลี่ยหรือไม่อย่างไรก็ตามหากคุณบันทึกว่าค่าใช้จ่ายของสินค้าที่ขายเพิ่มขึ้นร้อยละห้าในช่วงเวลาเดียวกันเนื่องจากค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมที่เพิ่มขึ้นการจ่ายเงินให้กับ บริษัท จัดหางานค่าใช้จ่ายในการลาป่วยและค่าล่วงเวลาที่เพิ่มขึ้นคุณจะได้รับความสนใจ
การกระทำของคุณเกี่ยวกับหัวหน้าพิษจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์ คุณสามารถแนะนำการฝึกสอนหรือการฝึกขั้นสูงสำหรับหัวหน้าพิษ บางทีบุคคลควรถูกโอนไปยังตำแหน่งที่มีความรับผิดชอบน้อยกว่าสำหรับคน บางทีเป้าหมายที่ตั้งไว้สำหรับบุคคลนั้นไม่สามารถเข้าถึงได้ซึ่งก่อให้เกิดรูปแบบการจัดการหัวหน้าพิษของพวกเขาและควรจะปรับเปลี่ยน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดทำเอกสารและตรวจวัดปริมาณที่คุณใช้เพื่อระบุว่าหัวหน้าพิษกำลังทำร้าย บริษัท ใช้ค่าใช้จ่ายค่าใช้จ่ายเช่นเดียวกับค่าใช้จ่ายโดยตรงเพื่อแสดงผลกระทบที่แท้จริง สุดท้ายใช้การวัดเดียวกันเพื่อประเมินผลประโยชน์ของ บริษัท เมื่อการกระทำของคุณแก้ไขปัญหาหัวหน้าพิษ
