กลยุทธ์หลังการฝึกอบรมพนักงาน
เนื้อหา
การฝึกอบรมที่ประสบความสำเร็จและความพยายามในการพัฒนาพนักงานให้การเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ระหว่างห้องเรียนและที่ทำงาน หากไม่มีการเชื่อมต่อนี้สิ่งที่พนักงานส่วนใหญ่เรียนรู้และประสบการณ์ในการฝึกอบรมจะไม่ปรากฏในที่ทำงาน
คำแนะนำมากมายสำหรับการช่วยให้พนักงานถ่ายโอนการฝึกอบรมไปยังสถานที่ทำงานมุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ควรทำก่อนและระหว่างการฝึกอบรมพนักงานเพื่อส่งเสริมการถ่ายโอนการเรียนรู้ให้กับงาน
โอนกิจกรรม
ความสำคัญเท่าเทียมกันกับการถ่ายโอนการฝึกอบรมเป็นกิจกรรมที่เริ่มต้นในระหว่างและเกิดขึ้นหลังจากเซสชั่นการฝึกอบรมพนักงาน คุณต้องสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ส่งเสริมความสามารถของพนักงานในการประยุกต์ใช้สิ่งที่เรียนรู้ในการฝึกอบรมให้กับงานของพวกเขา แนวทางทั้งเก้านี้จะช่วยให้พนักงานถ่ายโอนความรู้ที่ได้รับจากการฝึกอบรมไปยังงาน
แนวทางเก้าประการ
- ทำงานร่วมกับหัวหน้างานเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่เข้าร่วมการฝึกอบรมมีโอกาสฝึกฝนทักษะใหม่ ๆ ตัวอย่างเช่นหากกลุ่มเข้าร่วมการฝึกอบรมวิธีการเรียกประชุมที่มีประสิทธิภาพแต่ละคนต้องกำหนดเวลาและเรียกประชุมภายในหนึ่งสัปดาห์ของการฝึกอบรม สิ่งนี้ไม่ได้เป็นการกระตุ้นให้มีการประชุมมากขึ้น แต่ด้วยการฝึกฝนบ่อยครั้งบุคคลจะได้รับโอกาสในการใช้การเรียนรู้อย่างรวดเร็วหลังจากการฝึกอบรมพนักงาน
- ผู้ให้บริการฝึกอบรมผู้ฝึกอบรมและหัวหน้างานทุกคนต้องเข้าใจว่าช่วงการเรียนรู้นั้นเกี่ยวข้องกับความพยายามทุกครั้งในการสมัครการฝึกอบรมในงาน บุคคลที่เข้าร่วมการฝึกอบรมพนักงานต้องการเวลาสำหรับความคิดทักษะหรือความคิดใหม่ ๆ ที่จะซึมซับหรือกลายเป็นหลอมรวมและเชื่อมโยงกับสิ่งที่พวกเขารู้และเชื่ออยู่แล้ว
- ผูกเป้าหมายการพัฒนาพนักงานอย่างใกล้ชิดในการจัดการประสิทธิภาพขององค์กรและกระบวนการพัฒนา สิ่งนี้ทำให้พนักงานมีส่วนร่วมในการกำหนดเป้าหมาย ระบบช่วยสร้างความรับผิดชอบในการติดตามและเรียนรู้ จุดนี้ไม่สามารถเน้นการผูกนี้พอ การฝึกอบรมพนักงานที่ให้ไว้เป็นส่วนหนึ่งของภาพรวมที่มีความสำคัญต่อการพัฒนาและความก้าวหน้าของพนักงานคือการฝึกอบรมที่มีประโยชน์ที่สุดในที่ทำงาน
- ผู้ฝึกงานควรทำงานร่วมกับหัวหน้างานเพื่อวางแผนการฝึกอบรมหรือการฝึกสอนที่จำเป็นเพิ่มเติมโดยพิจารณาจากประสบการณ์ในการประยุกต์ใช้การเรียนรู้ในงาน ทั้งการตอบรับแบบ 360 องศาทั้งแบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการสามารถช่วยประเมินความก้าวหน้าและความช่วยเหลือที่จำเป็น
- การทดสอบไม่ใช่คำศัพท์ในสถานที่ทำงานที่ชื่นชอบ แต่การทดสอบการใช้งานการฝึกอบรมหลังจากการฝึกอบรมตามระยะเวลาที่กำหนดสามารถช่วยในการถ่ายโอนได้ ใน บริษัท ลูกค้าแห่งหนึ่งสมาชิกพนักงานกำลังพัฒนากระบวนการทดสอบที่จะรับรองพนักงานว่าผ่านการฝึกอบรมในกระบวนการทำงานเฉพาะ มีการประเมินการประเมินซ้ำเป็นระยะพร้อมกับการหมุนเวียนงานเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนปฏิบัติงานแต่ละกระบวนการเป็นประจำ
- ในส่วนของการฝึกอบรมพนักงานส่วนใหญ่ผู้เข้าร่วมจะได้รับคู่มือการฝึกอบรมทรัพยากรการฝึกอบรมและการช่วยเหลืองานและบรรณานุกรมของแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม บุคคลที่เข้าร่วมการฝึกอบรมจำเป็นต้องใช้สื่อเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อเสริมการเรียนรู้ อำนวยความสะดวกในการเข้าถึงถ้าเป็นไปได้
แนวโน้มในองค์กรและการฝึกอบรมที่น่าตื่นเต้นคือคนที่เข้าร่วมการฝึกอบรมพนักงานได้รับหนังสือเพิ่มเติมจากสื่อการฝึกอบรม หน่วยงานทั้งหมดกำลังซื้อหนังสือเล่มเดียวกันและอ่านมันด้วยกันและจัดการประชุมอภิปรายซึ่งเรียกกันว่าชมรมหนังสือพนักงาน
ในศูนย์ดูแลสุขภาพสมาชิกทุกคนในองค์กรต้องดูเทปจากการประชุมระดับชาติ เครื่องป๊อปคอร์นสมัยเก่าให้สิ่งจูงใจในเชิงบวกสำหรับผู้ที่รู้สึกดีเกี่ยวกับการเข้าร่วมการฝึกอบรมพนักงาน - หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเสริมสร้างการเรียนรู้คือการสร้าง“ บรรทัดฐาน” ภายในสถานที่ซึ่งทุกคนที่เข้าร่วมการฝึกอบรมพนักงานหรือการประชุมคาดว่าจะฝึกอบรมผู้อื่นแบ่งปันวัสดุการฝึกอบรมและประสบการณ์การเรียนรู้ เป็นวิธีหนึ่งที่จะทำให้แน่ใจว่าบุคคลที่เข้าร่วมการฝึกอบรมพนักงานใช้เวลาในการทำความเข้าใจและการใช้เนื้อหาเป็นจำนวนมาก หนึ่งในมาตรการการเรียนรู้ที่ดีที่สุดคือความสามารถในการสอนผู้อื่น
- จัดให้มีเจ้าหน้าที่ช่วยงานหรือช่วยติดตามหรืออ่านบทเรียนสั้น ๆ เพื่อเสริมสร้างและสนับสนุนแนวคิดการฝึกอบรมกับพนักงานในงาน เจ้าหน้าที่ฝึกอบรมสามารถให้สิ่งเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของเอกสารการฝึกอบรมและสามารถให้ความช่วยเหลือได้จนกว่าหัวหน้างานจะมีความสะดวกในการฝึกอบรมพนักงาน เป้าหมายคือเพื่อสนับสนุนหัวหน้างานและเพื่อนร่วมงานให้ฝึกฝนซึ่งกันและกัน
- หลังจากการฝึกอบรมพนักงานผู้ที่เข้าร่วมสามารถสร้างเครือข่ายนอกระบบเพื่อการสนับสนุนและให้กำลังใจ การกำหนดพันธมิตรการฝึกอบรมในเซสชั่นก็มีประโยชน์เช่นกัน การทบทวนความคาดหวังของเครือข่ายและพันธมิตรการฝึกอบรมในเซสชันนั้นก็มีค่าเช่นกัน
ผู้นำเสนอการฝึกอบรมสามารถอำนวยความสะดวกในกระบวนการติดตามผลสำหรับการฝึกอบรมพนักงาน ในยุคสมัยของการสื่อสารทางอิเล็คทรอนิกส์ผู้คนสามารถแชร์ฟอรัมรายการส่งเมล์ทางอีเมลหรือการแชทออนไลน์รายสัปดาห์รวมถึงการพบปะด้วยตนเอง
ใช้แนวคิดเหล่านี้เพิ่มเติมเพื่อติดตามการฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ฝึกอบรมจะย้ายการฝึกอบรมในห้องเรียนไปยังที่ทำงาน ธุรกิจของการสร้างสถานที่ทำงานที่มีประสิทธิผลและน่าตื่นเต้นซึ่งผู้คนยังคงเติบโตและพัฒนาอย่างต่อเนื่องเป็นบริการสำหรับพนักงานและองค์กร ดูเหมือนว่าเป็นการลงทุนครั้งที่ชนะ
