หลักการ 10 อันดับแรกของการเสริมอำนาจของพนักงาน

เนื้อหา

• แสดงให้เห็นว่าคุณเห็นคุณค่าของคน
• แบ่งปันวิสัยทัศน์ความเป็นผู้นำ
• แบ่งปันเป้าหมายและทิศทาง
• เชื่อใจผู้คน
• ให้ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจ
• อย่าเพิ่งมอบหมายงานที่น่าเบื่อหน่าย
• ให้คำติชมเป็นประจำ
• สมมติว่าปัญหาคือระบบไม่ใช่บุคคล
• ฟังเรียนรู้และถามคำถาม
• ช่วยให้พนักงานรู้สึกได้รับรางวัลและเป็นที่ยอมรับ

ความน่าเชื่อถือของผู้จัดการเสริมสร้างพลังอำนาจคือการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ผู้คนได้รับอำนาจเสริมสร้างผลิตผลมีส่วนร่วมและมีความสุข แทนที่จะ จำกัด พนักงานด้วยการ จำกัด เครื่องมือหรือข้อมูลไว้วางใจให้พวกเขาทำสิ่งที่ถูกต้องออกไปให้พ้นทางแล้วดูพวกเขาลุกเป็นไฟ

นี่คือหลักการ 10 ข้อที่สำคัญที่สุดสำหรับการจัดการคนในทางที่เสริมกำลังการเสริมสร้างพลังอำนาจความสำเร็จและการมีส่วนร่วมของพนักงาน

แสดงให้เห็นว่าคุณเห็นคุณค่าของคน

การคำนึงถึงผู้คนของคุณจำเป็นต้องเปล่งประกายผ่านการกระทำและคำพูดทั้งหมดของคุณรวมถึงการแสดงออกทางสีหน้าภาษากายและคำที่คุณเลือกเพื่อแสดงความคิดเห็นที่คุณกำลังคิดเกี่ยวกับคนที่รายงานให้คุณทราบ

เป้าหมายของคุณคือการแสดงความขอบคุณต่อคุณค่าที่ไม่เหมือนใครของแต่ละคน ไม่ว่าพนักงานจะทำงานในหน้าที่ปัจจุบันอย่างไรคุณค่าของคุณที่มีต่อพนักงานในฐานะมนุษย์นั้นไม่ควรที่จะสะดุดและมองเห็นได้ตลอดเวลา

แบ่งปันวิสัยทัศน์ความเป็นผู้นำ

ช่วยให้ผู้คนรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าตัวเองและงานส่วนตัว ทำสิ่งนี้โดยทำให้แน่ใจว่าพวกเขารู้และสามารถเข้าถึงภารกิจวิสัยทัศน์และแผนกลยุทธ์โดยรวมขององค์กร

แบ่งปันเป้าหมายและทิศทาง

เมื่อเป็นไปได้ให้พนักงานมีส่วนร่วมในการกำหนดเป้าหมายและการวางแผน อย่างน้อยที่สุดให้ผู้ที่รายงานให้คุณทราบในการกำหนดเป้าหมายในระดับแผนกและแบ่งปันเป้าหมายและทิศทางที่สำคัญที่สุดสำหรับกลุ่มของคุณ

ด้วยความช่วยเหลือของพนักงานของคุณทำให้ความคืบหน้าในเป้าหมาย (สามารถวัดได้และสังเกตได้) หรือชี้แจงว่าคุณได้แบ่งปันภาพของคุณในเชิงบวกกับคนที่รับผิดชอบในการบรรลุผล

หากคุณแบ่งปันภาพว่าคุณกำลังมุ่งหน้าไปที่ใดและแบ่งปันความหมายที่อยู่เบื้องหลังเป้าหมายและทิศทางของธุรกิจพนักงานที่ได้รับอำนาจจะสามารถจัดทำแผนผังหลักสูตรของตนเองได้โดยไม่ต้องดูแลอย่างใกล้ชิด

เชื่อใจผู้คน

เชื่อมั่นในความตั้งใจของผู้คนในการทำสิ่งที่ถูกต้องทำการตัดสินใจที่ถูกต้องและเลือกสิ่งที่ (แม้ว่าอาจจะไม่ใช่สิ่งที่คุณตัดสินใจ) ก็ยังใช้ได้ เมื่อพนักงานได้รับความคาดหวังที่ชัดเจนจากผู้จัดการของพวกเขาพวกเขารู้สึกผ่อนคลาย สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขามุ่งเน้นพลังงานของพวกเขาในการบรรลุผลลัพธ์ไม่ใช่การกังวลและการคาดเดาครั้งที่สอง

ให้ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นต่อการตัดสินใจอย่างรอบคอบแก่ผู้อื่น หากไม่สามารถทำได้ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคนที่ทำงานภายใต้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด

อย่าเพิ่งมอบหมายงานที่น่าเบื่อหน่าย

อย่าเพียงมอบหมายงานที่น่าเบื่อหน่าย คุณต้องทำให้การทำงานสนุกดังนั้นให้แน่ใจว่าได้มอบหมายสิ่งที่สนุกสนานและการมอบหมายบางอย่างที่คุณรู้ว่าบุคคลสนใจในงานที่น่าสนใจและสนุกสนานที่คุณสามารถมอบหมายได้รวมถึงการประชุมที่สำคัญสมาชิกคณะกรรมการที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการตัดสินใจ การทำและโครงการที่ผู้คนและลูกค้าสังเกตเห็น

ให้คำติชมเป็นประจำ

ให้ข้อเสนอแนะบ่อย ๆ เพื่อให้ผู้คนรู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรทั้งในแง่ของการตอบสนองความคาดหวังและที่พวกเขาต้องการการปรับปรุง เป็นการดีที่ควรมีการผสมผสานของข้อเสนอแนะที่ให้รางวัลและการยอมรับเช่นเดียวกับการฝึกการปรับปรุงโดยเน้นการรับรู้

สมมติว่าปัญหาคือระบบไม่ใช่บุคคล

เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นถามสิ่งที่ผิดปกติกับระบบงานที่ทำให้คนล้มเหลวไม่ใช่สิ่งผิดปกติกับคนที่มีปัญหากับงาน หากคุณพิจารณาว่าเป็นบุคคลไม่ใช่ระบบให้ลองแก้ไขปัญหากับพนักงานก่อนก่อนที่จะมุ่งสู่ HR

ฟังเรียนรู้และถามคำถาม

จัดให้มีพื้นที่ที่ผู้คนจะรู้สึกเป็นอิสระในการสื่อสารโดยการฟังพวกเขาแล้วถามคำถาม ชี้นำพวกเขาโดยถามคำถามโดยไม่บอกพวกเขาว่าต้องทำอะไรเหมือนเด็ก โดยทั่วไปผู้คนจะรู้คำตอบที่ถูกต้องหากพวกเขามีโอกาสแสดงออกอย่างสบาย ๆ

เมื่อพนักงานนำปัญหามาให้คุณถาม "คุณคิดว่าคุณควรทำอย่างไรเพื่อแก้ปัญหานี้" หรือถามว่า "คุณแนะนำขั้นตอนการดำเนินการอะไรบ้าง"

ในที่สุดคุณจะรู้สึกสะดวกสบายที่จะบอกพนักงานว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องถามคุณเกี่ยวกับสถานการณ์ที่คล้ายกัน

ช่วยให้พนักงานรู้สึกได้รับรางวัลและเป็นที่ยอมรับ

หากพนักงานรู้สึกว่าได้รับค่าตอบแทนต่ำกว่ามีความรับผิดชอบภายใต้หัวข้อภายใต้การได้รับการยกย่องและไม่ได้รับการชื่นชมพวกเขาจะไม่ได้รับการเสริมสร้างพลังอำนาจของพนักงาน

ความต้องการขั้นพื้นฐานของพนักงานจะต้องได้รับการตอบสนองก่อนที่พนักงานจะสามารถให้พลังงานตามอำเภอใจแก่คุณ - นั่นเป็นความพยายามพิเศษที่ผู้คนตั้งใจลงทุนในการทำงานของพวกเขา เพื่อให้การเสริมสร้างศักยภาพของพนักงานประสบความสำเร็จการยอมรับต้องมีบทบาทสำคัญและต่อเนื่อง