ทักษะอ่อนนุ่มคืออะไร?
เนื้อหา
- ทักษะอ่อนนุ่มคืออะไร?
- ทักษะอ่อนนุ่มทำงานอย่างไร
- ประเภทของทักษะที่อ่อนนุ่ม
- วิธีการรับทักษะที่อ่อนนุ่ม
- เน้นทักษะอ่อนนุ่มของคุณ
- ประเด็นที่สำคัญ
ทักษะที่อ่อนนุ่มเป็นทักษะที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับวิธีการทำงานของคุณ ซึ่งรวมถึงวิธีที่คุณโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงานวิธีแก้ปัญหาและวิธีจัดการงานของคุณ
เรียนรู้ทักษะอ่อนนุ่มประเภทและตัวอย่างของทักษะนุ่มนวลและวิธีพัฒนาทักษะนุ่มนวล
ทักษะอ่อนนุ่มคืออะไร?
ทักษะอ่อน ๆ เกี่ยวข้องกับวิธีการทำงานของคุณ ทักษะที่อ่อน ได้แก่ ทักษะระหว่างบุคคล, ทักษะการสื่อสาร, ทักษะการฟัง, การจัดการเวลาและความเห็นอกเห็นใจ
ผู้จัดการการจ้างงานมักจะมองหาผู้สมัครงานที่มีทักษะนุ่มนวลเพราะพวกเขาทำให้ใครบางคนประสบความสำเร็จในที่ทำงานได้ดีกว่าคนที่มีทักษะด้านเทคนิคเฉพาะงานที่ดี แต่ถ้าพวกเขาไม่สามารถจัดการเวลาหรือทำงานในทีมได้ อาจไม่ประสบความสำเร็จในที่ทำงาน
- ชื่อสำรอง: ทักษะระหว่างบุคคล, ทักษะที่จำเป็น, ทักษะที่ไม่เป็นที่รู้จัก
ทักษะอ่อนนุ่มทำงานอย่างไร
ทักษะที่อ่อนนุ่มก็มีความสำคัญต่อความสำเร็จของนายจ้างส่วนใหญ่ ท้ายที่สุดเกือบทุกงานต้องการให้พนักงานมีส่วนร่วมกับผู้อื่นไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
อีกเหตุผลหนึ่งที่จ้างผู้จัดการและนายจ้างมองหาผู้สมัครที่มีทักษะนุ่มนวลคือทักษะที่อ่อนนุ่มเป็นทักษะที่ถ่ายโอนได้ที่สามารถนำมาใช้โดยไม่คำนึงถึงงานของบุคคลนั้น สิ่งนี้ทำให้ผู้สมัครงานที่มีทักษะนุ่มนวลสามารถปรับตัวได้กับพนักงาน
ทักษะที่อ่อนนุ่มมีความสำคัญอย่างยิ่งในงานที่เน้นลูกค้า พนักงานเหล่านี้ติดต่อโดยตรงกับลูกค้า ใช้ทักษะที่อ่อนนุ่มหลายประการเพื่อให้สามารถรับฟังลูกค้าและให้บริการที่เป็นประโยชน์และสุภาพแก่ลูกค้ารายนั้น
ประเภทของทักษะที่อ่อนนุ่ม
ทักษะที่อ่อนนุ่มรวมถึงคุณลักษณะส่วนบุคคลลักษณะบุคลิกภาพและความสามารถในการสื่อสารที่จำเป็นสำหรับการประสบความสำเร็จในงาน ทักษะที่อ่อนนุ่มเป็นลักษณะของบุคคลที่มีปฏิสัมพันธ์ในความสัมพันธ์ของเขาหรือเธอกับผู้อื่น
ทักษะอ่อน ได้แก่ :
- การปรับตัว
- การสื่อสาร
- ความคิดสร้างสรรค์
- ความน่าเชื่อถือ
- จรรยาบรรณในการทำงาน
- การทำงานเป็นทีม
- positivity
- การจัดการเวลา
- แรงจูงใจ
- การแก้ปัญหา
- การคิดเชิงวิพากษ์
- แก้ปัญหาความขัดแย้ง
วิธีการรับทักษะที่อ่อนนุ่ม
แตกต่างจากทักษะที่ยากที่ได้เรียนรู้ทักษะที่อ่อนนุ่มคล้ายกับอารมณ์หรือความเข้าใจที่ให้คนอื่น "อ่าน" สิ่งเหล่านี้ยากที่จะเรียนรู้อย่างน้อยในห้องเรียนแบบดั้งเดิม พวกเขายังยากที่จะวัดและประเมินผลอีกมาก
ที่กล่าวว่าโปรแกรมทักษะการงานบางอย่างครอบคลุมทักษะที่อ่อนนุ่ม พวกเขาอาจพูดคุยเกี่ยวกับทักษะที่อ่อนนุ่มเพื่อให้ผู้หางานรู้ว่าพวกเขาคืออะไรและความสำคัญของการเน้นพวกเขาในประวัติย่อของพวกเขา
หากคุณทำงานมาระยะหนึ่งแล้วคุณมีโอกาสพัฒนาทักษะที่นุ่มนวลแล้ว ตัวอย่างเช่นหากคุณทำงานในค้าปลีกคุณได้ทำงานในสภาพแวดล้อมแบบทีม หากคุณช่วยให้ลูกค้าไม่มีความสุขในการหาวิธีแก้ไขคุณได้ใช้การแก้ไขข้อขัดแย้งและทักษะการแก้ปัญหา
หากคุณยังใหม่กับการทำงานให้นึกถึงกิจกรรมอื่น ๆ ที่คุณทำไม่ว่าจะผ่านทางโรงเรียนหรือเป็นอาสาสมัคร คุณมีโอกาสที่จะสื่อสารปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงและแก้ไขปัญหา
คุณสามารถสะท้อนทักษะที่อ่อนนุ่มที่คุณต้องการในการพัฒนา ตัวอย่างเช่นแทนที่จะพูดคุยปัญหากับผู้จัดการของคุณแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านั้น หากคุณเห็นเพื่อนร่วมงานกำลังดิ้นรนเสนอที่จะเข้าร่วมหากมีกระบวนการที่สามารถปรับปรุงสถานที่ทำงานของคุณแนะนำได้
นายจ้างมักจะไม่ถามโดยตรงว่าคุณมีทักษะนุ่มนวลหรือไม่ แต่พวกเขานำเสนอสถานการณ์และถามว่าคุณจะทำอย่างไรเพื่อประเมินว่าคุณมีทักษะนุ่มนวลหรือไม่
เน้นทักษะอ่อนนุ่มของคุณ
เมื่อคุณสมัครงานใหม่ให้เน้นทักษะที่อ่อนนุ่มของคุณเช่นเดียวกับงานเฉพาะของคุณ ก่อนอื่นให้เขียนรายการทักษะอ่อน ๆ ที่คุณมีซึ่งเกี่ยวข้องกับงานที่คุณต้องการ เปรียบเทียบรายการทักษะอ่อน ๆ ของคุณกับรายการงาน
รวมทักษะนุ่ม ๆ เหล่านี้ไว้ในประวัติย่อของคุณ คุณสามารถเพิ่มพวกเขาไปยังส่วนทักษะ
คุณยังสามารถพูดถึงทักษะที่อ่อนนุ่มเหล่านี้ในจดหมายปะหน้าของคุณ เลือกทักษะอ่อนนุ่มหนึ่งหรือสองอย่างที่คุณมีซึ่งสำคัญที่สุดสำหรับงานที่คุณต้องการ ในจดหมายสมัครงานแสดงหลักฐานที่แสดงว่าคุณมีทักษะเฉพาะเหล่านั้น
สุดท้ายคุณสามารถเน้นทักษะที่อ่อนนุ่มเหล่านี้ในการสัมภาษณ์ของคุณ คุณสามารถแสดงให้เห็นถึงทักษะที่อ่อนนุ่มของคุณในระหว่างการสัมภาษณ์โดยเป็นมิตรและเข้าถึงได้ หากคุณใส่ใจอย่างใกล้ชิดในขณะที่ผู้สัมภาษณ์กำลังพูดอยู่คุณจะแสดงทักษะการฟังของคุณ
ประเด็นที่สำคัญ
- ทักษะที่อ่อนนุ่มเป็นทักษะที่ไม่ใช่เทคนิคที่ส่งผลต่อการทำงานของคุณในที่ทำงาน
- คุณน่าจะมีทักษะที่นุ่มนวลจากโรงเรียนและประสบการณ์การทำงานของคุณ
- นอกจากนี้คุณยังสามารถพัฒนาทักษะที่นุ่มนวลในที่ทำงานโรงเรียนกิจกรรมอาสาสมัครและในโปรแกรมการฝึกอบรมงาน
- รวมทักษะที่อ่อนนุ่มของคุณในประวัติย่อและจดหมายของคุณ
- แสดงให้เห็นถึงทักษะที่อ่อนนุ่มของคุณในระหว่างการสัมภาษณ์
