ทัศนคติที่เป็นพิษเป็นเหตุผลที่ทำให้เกิดเพลิงไหม้พนักงานหรือไม่?
เนื้อหา
- คุณสามารถยิงพนักงานที่มีทัศนคติที่ไม่ดีได้หรือไม่?
- สิ่งที่จะพูดกับพนักงานที่มีทัศนคติที่ไม่ดี
- ขั้นตอนที่ 1: ใช้แผนการปรับปรุงกับพนักงานที่มีทัศนคติที่ไม่ดี
- ขั้นตอนที่ 2: ติดตามพนักงานที่มีทัศนคติที่ไม่ดี
- ขั้นตอนที่ 3: ระงับพนักงานที่มีทัศนคติที่ไม่ดี
- ขั้นตอนที่ 4: ยุติพนักงานที่มีทัศนคติที่ไม่ดี
บางครั้งคนที่โกรธและลบก็ทำงานได้ดีทำงานอยู่เสมอและตรงต่อเวลา พวกเขาระวังไม่ให้สำคัญเกินไปเมื่อหัวหน้างานหรือผู้จัดการอยู่ใกล้ แต่จะกระจายข่าวลืออย่างรวดเร็วและพยายามแทนที่การบริหารจัดการตามดุลยพินิจของตนเอง พวกเขามักไม่ค่อยได้รับความนิยมและทัศนคติที่ไม่ดีของพวกเขาสามารถสร้างพิษให้กับทีมได้ทั้งหมด
คุณสามารถยิงพนักงานที่มีทัศนคติที่ไม่ดีได้หรือไม่?
คำตอบสั้น ๆ คือใช่เนื่องจากนี่เป็นเหตุผลที่ดีในการปล่อยให้พนักงานไป - แต่ถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โอกาสที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ ท้ายที่สุดคุณไม่ต้องการสูญเสียพนักงานที่ทำงานได้ดีหากคุณไม่ต้องทำ
แต่ดูที่สถานการณ์อย่างชัดเจน: ไม่มีใครที่“ วางยาพิษทีม” จริง ๆ แล้วทำงานได้ดีมากเพราะการไม่ลากพนักงานคนอื่นเป็นส่วนที่แท้จริงของทุกงาน คุณสามารถทำตามแผนที่จะเพิ่มโอกาสที่พนักงานพิษจะกลายเป็นพนักงานที่ดีขึ้นอย่างมาก แต่มันไม่ใช่แผนที่มีประสิทธิภาพ 100%
สิ่งที่จะพูดกับพนักงานที่มีทัศนคติที่ไม่ดี
ในขณะที่คุณอาจให้คำปรึกษากับพนักงานในการผ่าน (“ เฮ้ฉันสังเกตเห็นว่าคุณติดลบมากในการประชุมครั้งนั้น) นี่เป็นเวลาสำหรับข้อมูลที่ชี้นำและชี้นำ คุณสามารถถามคำถามและค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังคิด เป็นไปได้ว่าพนักงานไม่ได้ตระหนักถึงวิธีการที่พวกเขาพบเพื่อนร่วมงานในทางลบ วิธีการบางอย่างทำงานได้ดีกว่าวิธีอื่น ๆ เช่น:
"ฉันสังเกตว่าคุณไม่มีความสุขและพูดในทางลบเกี่ยวกับงานของคุณและคนอื่น ๆ ที่ทำงานที่นี่ตัวอย่างเช่นฉันสังเกตเห็นว่าในขณะที่คุณสุภาพแบบเผชิญหน้าตัวต่อตัวคุณจะพูดสิ่งที่เป็นลบที่อยู่เบื้องหลังคนอื่น ."
"ส่วนหนึ่งของงานของคุณคือการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงานและพฤติกรรมของคุณจะบั่นทอนสิ่งนี้ฉันจะทำอย่างไรเพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้คำถามท้ายที่สุดจะช่วยให้พนักงานของคุณพูดและแบ่งปันความคับข้องใจของพวกเขา พวกเขาจะมีนี่คือสิ่งที่คุณสามารถเห็นอกเห็นใจ "
แต่ในตอนท้ายของการเห็นอกเห็นใจและการสื่อสารที่เห็นอกเห็นใจคุณต้องมาที่นี้:“ ไม่ว่าพฤติกรรมจะไม่เหมาะสมในสำนักงานนี้ เราให้ความสำคัญกับงานของคุณและเราไม่ต้องการที่จะสูญเสียคุณ แต่ถ้าคุณไม่สามารถดึงมันเข้าด้วยกันเราจะยุติการทำงานของคุณ”
จัดทำเอกสารเวลาวันที่และเนื้อหาของการอภิปราย ในขั้นตอนนี้คุณสามารถนำเสนอเอกสารแผนปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างเป็นทางการที่มีรายละเอียดสิ่งที่คาดหวังไว้
ขั้นตอนที่ 1: ใช้แผนการปรับปรุงกับพนักงานที่มีทัศนคติที่ไม่ดี
สิ่งที่คุณต้องการทำคือการใช้แผนปรับปรุงประสิทธิภาพ (PIP) ที่เน้นวินัยที่ก้าวหน้า นี่คือที่ที่คุณทำตามขั้นตอนหลายขั้นตอนโดยมีแนวคิดว่าหากพนักงานไม่เปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงคุณจะจบลงด้วยการเลิกจ้างในตอนท้าย นี่เป็นจุดสิ้นสุดที่สิ้นสุดและเอกสารที่คุณกรอกซึ่งทำให้กระบวนการนี้แตกต่างจากเพียงแค่พูดกับพนักงานของคุณเกี่ยวกับปัญหา
ขั้นตอนที่ 2: ติดตามพนักงานที่มีทัศนคติที่ไม่ดี
คุณไม่ควรคาดหวังความสมบูรณ์แบบในทันทีจากพนักงานในกระบวนการนี้ ท้ายที่สุดมันต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการเปลี่ยนแปลง ปัจจัยสำคัญที่นี่คือคุณไม่สามารถเริ่มมองข้ามพฤติกรรมที่ไม่ดีได้ หากคุณสังเกตเห็นพฤติกรรมที่ไม่ดีในส่วนของพนักงานให้แก้ไขให้ถูกต้องในขณะนี้ แต่อย่างอื่นให้ติดตามพนักงานในอีกสองสัปดาห์
ในการประชุมสองสัปดาห์หากพวกเขาก้าวหน้าอย่างมากแสดงความยินดีกับพวกเขา หากพวกเขาไม่ได้ก้าวหน้านี่คือช่วงเวลาที่ส่วน "ก้าวหน้า" ของวินัยที่ก้าวหน้าเข้ามา
แสดงคำเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งควรรวมถึงรายละเอียดของปัญหาที่พวกเขาต้องแก้ไขรวมถึงข้อมูลที่หากพฤติกรรมของพวกเขาไม่ดีขึ้นองค์กรของคุณจะระงับพวกเขาและยุติการจ้างงานของพวกเขา
อธิบายว่าคำเตือนนี้อยู่ในไฟล์พนักงาน ขอให้พวกเขาลงชื่อเพื่อระบุว่าพวกเขาได้รับคำเตือนนี้แล้ว พวกเขาอาจคัดค้านโดยบอกว่าพวกเขาไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่เขียน คุณสามารถอธิบายได้ว่าลายเซ็นของพวกเขาไม่ได้ระบุข้อตกลง แต่พวกเขาได้รับมัน
ขั้นตอนที่ 3: ระงับพนักงานที่มีทัศนคติที่ไม่ดี
หากพนักงานยังไม่คืบหน้าก็ถึงเวลาหยุดพักชั่วคราว คุณสามารถพูดได้ว่า:“ เราได้พูดคุยเกี่ยวกับปัญหาทัศนคติและพฤติกรรมที่องค์กรของเราประสบเพราะมันเกิดขึ้น มันไม่ได้ปรับปรุง อย่างที่ฉันได้บอกไปเราให้ความสำคัญกับงานของคุณ แต่เราให้ความสำคัญกับพนักงานของเราทุกคน ทัศนคติเชิงลบและการนินทาของคุณสร้างความเสียหายต่อแผนก ดังที่ฉันได้อธิบายเมื่อสองสัปดาห์ที่แล้วเพราะคุณยังไม่คืบหน้าคุณจะถูกระงับโดยไม่ต้องจ่ายเงินหนึ่งวัน”
เป็นเรื่องสำคัญที่พนักงานจะไม่ทำงานในวันหยุดทำงาน หากพวกเขาได้รับการยกเว้นคุณจะต้องจ่ายให้ทั้งวันหากพวกเขาทำงานใด ๆ หากไม่ได้รับการยกเว้นคุณจะต้องจ่ายเงินตามจำนวนชั่วโมงที่ทำงาน ดังนั้นชัดเจนว่าพวกเขาจะไม่ทำงานเลย
ขั้นตอนที่ 4: ยุติพนักงานที่มีทัศนคติที่ไม่ดี
หากพฤติกรรมไม่ดีขึ้นหลังจากการหยุดชะงักก็ถึงเวลาที่คุณต้องปล่อยให้พนักงานติดลบของคุณไป ในขณะที่คุณอาจถูกล่อลวงให้พยายามต่อไปให้เข้าใจว่าถ้าคุณทำเช่นนั้นคุณจะไม่มีอำนาจเหนือพนักงานคนนี้อีกเลย พวกเขาจะรู้ว่าพวกเขาสามารถทำสิ่งที่พวกเขาต้องการและคุณจะไม่ทำอะไรมาก
ถ้าคุณพูดว่า“ แต่ฉันไม่สามารถสูญเสียพวกเขาไปได้” คิดอีกครั้ง พนักงานเชิงลบที่ซุบซิบกำลังสร้างความเสียหายต่อแผนกทั้งหมดของคุณ พนักงานคนอื่น ๆ ของคุณมีแนวโน้มที่จะลาออกและไม่ได้มีส่วนร่วมอย่างที่ควรจะเป็นหากพวกเขาอยู่ในแผนกที่ทำงานได้ คุณเป็นหนี้ต่อพนักงานทุกคนของคุณในการดูแลพนักงานพิษนี้ซึ่งหมายถึงการยิงพวกเขาหากพวกเขาปฏิเสธหรือไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
โปรดทราบว่าข้อมูลที่ให้ในขณะที่มีสิทธิ์ไม่รับประกันความถูกต้องและถูกกฎหมาย เว็บไซต์นี้ถูกอ่านโดยผู้ชมทั่วโลกและกฎหมายและข้อบังคับการจ้างงานที่แตกต่างกันไปในแต่ละรัฐและแต่ละประเทศ โปรดขอความช่วยเหลือทางกฎหมายหรือความช่วยเหลือจากแหล่งข้อมูลของรัฐรัฐบาลกลางหรือรัฐบาลระหว่างประเทศเพื่อให้แน่ใจว่าการตีความและการตัดสินใจทางกฎหมายของคุณนั้นถูกต้องสำหรับที่ตั้งของคุณ ข้อมูลนี้มีไว้สำหรับแนวทางความคิดและความช่วยเหลือ
Suzanne Lucas เป็นนักข่าวอิสระที่เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์ ผลงานของ Suzanne ได้ถูกตีพิมพ์ลงบนสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียงเช่น "Forbes," "CBS," "Business Insider" และ "Yahoo"
