5 ไอเดียที่จะช่วยผู้นำแก้ไขทีมที่มีประสิทธิภาพต่ำในการทำงาน
เนื้อหา
- มันเริ่มต้นด้วยโครงการกลุ่มห้องเรียนที่หวั่น
- ทีมเป็นเครื่องมือของการสร้างสถานที่ทำงาน
- 5 แนวคิดเพื่อช่วยทีมพิษของคุณ
- บรรทัดล่าง
มาเถอะไม่ใช่ทุกทีมที่ทำงานจะได้รับประสิทธิภาพระดับสูง ปวกเปียกบางอย่างไปตามเส้นชัยของความคิดริเริ่มที่สมาชิกในทีมที่เหนื่อยล้าเปรียบเทียบเชิงเปรียบเทียบกับพื้นเหมือนนักรบในช่วงสุดสัปดาห์จำนวนมากเพิ่งจะเสร็จสิ้นการแข่งขันไตรกีฬามินิ ในทีมอื่น ๆ สมาชิกรีบเร่งที่จะทำงานให้เสร็จตามความปรารถนาที่จะยุติความเจ็บปวดจากการทำงานกับเพื่อนร่วมงานตั้งแต่หนึ่งคนขึ้นไปซึ่งพวกเขาหวังว่าจะไม่ได้เจอกันอีก
เมื่อเงื่อนไขในทีมของคุณเปลี่ยนไปแย่ลงก็ถึงเวลาสำหรับการกระทำที่ไม่ธรรมดา เป็นครั้งแรก มาดูสาเหตุของการมีกลุ่มที่ไม่ดีในตอนแรก
มันเริ่มต้นด้วยโครงการกลุ่มห้องเรียนที่หวั่น
สำหรับพวกเราหลายคนปฏิกิริยาเชิงลบที่เรามีต่อแนวคิดในการทำงานเป็นทีมกลับไปสู่สมัยเรียนของเรา ถามผู้คนเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานเป็นทีมที่ดีที่สุดและแย่ที่สุดและผู้ที่อยู่ในหมวดหมู่หลังมีแนวโน้มที่จะอธิบายความคิดริเริ่มโครงการกลุ่มวิทยาลัยในฝันร้ายที่คนห้าคนถูกผลักดันเข้าด้วยกันในกิจกรรมที่ส่งผลกระทบต่อเกรด เรื่องราวของพวกเขามักจะดูเหมือน:
เราสองคนทำงานตลอดทั้งคืนเพื่อจบโครงการและเตรียมพร้อมสำหรับการนำเสนอ บุคคลหนึ่งที่พลาดการประชุมกลุ่มทุกนัดปรากฏขึ้นในวันที่นำเสนอเพื่อรับเกรดของเขา คนที่ทะเลาะกับเราทุกขั้นตอนนำเสนอบางสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับโครงการของเรา และเพื่อนขี้เกียจทางสังคมของเราไม่สามารถส่งงานทุกอย่างที่เธอทำเสร็จ มันเป็นฝันร้าย
เมื่อกิจกรรมการทำงานเป็นทีมในที่ทำงานเริ่มรู้สึกเหมือนเป็นหนึ่งในประสบการณ์โครงการที่ไม่ดีทั้งทางศีลธรรมและการแสดง
ทีมเป็นเครื่องมือของการสร้างสถานที่ทำงาน
ในฐานะผู้จัดการเราต้องพึ่งพาทีมในการคิดค้นดำเนินกลยุทธ์วางแผนกิจกรรมและทำทุกอย่างที่ใหม่และไม่เหมือนใครในองค์กรของเรา เราใช้ชีวิตและทำงานในโลกแห่งโครงการและผู้จัดการทุกคนโดยไม่คำนึงถึงชื่อนั้นอยู่ที่ผู้จัดการโครงการ จำเป็นอย่างยิ่งที่เราต้องเรียนรู้ที่จะปลูกฝังทีมที่แสดงละครและการโต้เถียงขั้นต่ำ
อย่างไรก็ตามทุกที่ที่มนุษย์รวมตัวกันเป็นกลุ่มละครความขัดแย้งและความขัดแย้งจะเกิดขึ้น เมื่อทีมของคุณล้มเหลวในการฝึกฝนเคมีที่นำไปสู่การปฏิบัติงานหรือเมื่อสภาพแวดล้อมเป็นพิษมีการดำเนินการหลายอย่างที่ผู้จัดการหรือหัวหน้าทีมสามารถนำมาใช้เพื่อให้กลุ่มกลับมามีความเป็นบวก
5 แนวคิดเพื่อช่วยทีมพิษของคุณ
ต่อไปนี้เป็นแนวคิดห้าข้อที่จะช่วยให้คุณแก้ปัญหาทีมพิษของคุณและทำให้กลุ่มกลับมาทำงานอีกครั้งเพื่อประสิทธิภาพที่ดี
1. ต่อต้านการกระตุ้นให้ชี้นิ้ว ให้มุ่งความสนใจไปที่กลุ่มก่อน คุณอาจมีความคิดว่าบุคลิกภาพบางอย่างเป็นสาเหตุของปัญหาในทีมของคุณอย่างไรก็ตามการมุ่งเน้นไปที่บุคคลที่เร็วเกินไปในกระบวนการกู้คืนจะเพิ่มไปยังสภาพแวดล้อมที่เป็นพิษเท่านั้น ในขณะที่สมาชิกในทีมสองสามคนอาจจะมีความสุขที่จะกำจัดบุคลิกภาพนี้โดยเฉพาะคนอื่น ๆ จะสงสัยว่าพวกเขาจะเป็นอย่างไรต่อไป แทนที่จะปลูกฝังความไว้วางใจคุณจะได้รับอันตราย
2. กำหนดหรือทบทวนค่าทีม ผู้นำทีมที่มีความชำนาญนั้นทำงานอย่างหนักที่ส่วนหน้าของการริเริ่มการทำงานเป็นทีมใหม่เพื่อพูดคุยและขอความคิดเกี่ยวกับค่านิยมที่สำคัญสำหรับทีม ค่าเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่ประเด็นสำคัญเช่น:
- รับผิดชอบต่อการกระทำและดำเนินชีวิตตามข้อผูกพัน
- ความรับผิดชอบร่วมกันเพื่อความสำเร็จของกลุ่ม
- ความคาดหวังสำหรับประสิทธิภาพและการสื่อสาร
- ทีมจะนำทางการตัดสินใจที่ยากลำบากอย่างไร
- ทีมจะจัดการกับความคิดเห็นที่ต่างกันอย่างไร
- สมาชิกในทีมจะสนับสนุนซึ่งกันและกันอย่างไร
หากหัวข้อค่าไม่ได้กล่าวถึงในระหว่างการสร้างทีมมันเป็นเวลาที่จะต้องทำการอภิปราย ใช้สิ่งนี้เป็นโอกาสสำหรับทีมในการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ ใช้ปัญหาเกี่ยวกับปัญหาและงานเป็นตัวอย่างและท้าทายสมาชิกในทีมเพื่อระบุว่าพวกเขาจะได้รับการจัดการอย่างไรในตอนนี้ว่ามีการระบุค่าอย่างชัดเจน ต่อต้านความอยากที่จะมุ่งเน้นไปที่บุคลิกภาพหรือการเปลี่ยนแปลงระหว่างบุคคลและมุ่งเน้นไปที่งานและกระบวนการแทน
3. ชี้แจงบทบาทและความรับผิดชอบ ปัญหาทีมจำนวนมากเกิดขึ้นเมื่อบทบาทและความรับผิดชอบไม่ชัดเจน ขอให้ทุกคนสร้าง“ คำอธิบายบทบาท” ที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเองจากนั้นส่งต่อให้สมาชิกทีมทบทวนและวิจารณ์ แก้ไขคำอธิบายจนกว่าทีมจะตกลงและโพสต์คำอธิบายทั้งหมดในพื้นที่ส่วนกลางเพื่อให้ง่ายต่อการอ่านและการอ้างอิง
4. ขอให้ทีมวิจารณ์คุณ. พวกเราหลายคนมองไปข้างนอกอย่างรวดเร็วและตำหนิสถานการณ์ภายนอกสำหรับปัญหาของเรา นักวิจัยเรียกสิ่งนี้ว่าข้อผิดพลาดการระบุแหล่งที่มาขั้นพื้นฐาน ผู้นำและผู้จัดการทีมที่มีสติรู้ตัวดีว่าพฤติกรรมของพวกเขาอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพและเคมีของทีม บ่อยครั้งที่สมาชิกในทีมลังเลที่จะให้ข้อเสนอแนะและคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์แก่บุคคลที่รับผิดชอบ แก้ไขสิ่งนี้ด้วยการสำรวจความคิดเห็นที่อนุญาตให้สมาชิกในทีมแบ่งปันมุมมองเกี่ยวกับประสิทธิภาพและพฤติกรรมของผู้นำ ให้พวกเขาส่งแบบสำรวจโดยไม่ระบุชื่อและให้แน่ใจว่าจะสรุปและแบ่งปันความคิดเห็น - ดีและไม่ดี - จากนั้นมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงเฉพาะ
5. ดำเนินการเกี่ยวกับรองเท้าไม่มีส้นทางสังคมหรือสมาชิกในทีมที่เป็นพิษ หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วและหากยังมีปัญหาอยู่คุณควรเริ่มดูสมาชิกในทีมที่มีปัญหา หากคุณทำงานของคุณและสังเกตการมีปฏิสัมพันธ์ของสมาชิกในทีมและการปฏิบัติงานคุณจะได้รับการตอบโต้ที่ดี: การสังเกตพฤติกรรม ให้ข้อเสนอแนะและขอคำมั่นสัญญาในการปรับปรุงพฤติกรรม จงเจาะจงให้มากที่สุด เน้นถึงผลกระทบทางธุรกิจจากพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์และระบุว่าบุคคลนั้นมีหน้าที่รับผิดชอบในการปรับปรุง หากการปรับปรุงเหล่านั้นเกิดขึ้นเยี่ยมมาก ถ้าไม่ทำตามขั้นตอนในการลบบุคคลออกจากทีม
บรรทัดล่าง
เป็นการดีที่คุณควรใช้เวลาในการกำหนดค่าชี้แจงบทบาทและกำหนดพฤติกรรมที่คาดหวังที่จุดเริ่มต้นของกระบวนการทีม อย่างไรก็ตามหากขั้นตอนเหล่านั้นถูกข้ามไปและทีมของคุณไม่ได้รับการยอมรับก็เป็นหน้าที่ของคุณในฐานะผู้นำหรือผู้จัดการเพื่อเรียกการหมดเวลาและจัดการปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูง
