วิธีใช้ค่าคอมมิชชั่นการขายเพื่อจูงใจพนักงาน

ผู้เขียน: Robert Simon
วันที่สร้าง: 20 มิถุนายน 2021
วันที่อัปเดต: 14 พฤษภาคม 2024
Anonim
ค่าคอมมิชชั่น พนักงาน ขายสินค้า/งานบริการ [C2MPOS]
วิดีโอ: ค่าคอมมิชชั่น พนักงาน ขายสินค้า/งานบริการ [C2MPOS]

เนื้อหา

นายจ้างจ่ายพนักงานในการขายอย่างไร

พนักงานที่มีงานขายทำฐานเงินเดือนและมักจะเป็นนายหน้าขายสำหรับการประชุมหรือเกินเป้าหมายการขายโดยเฉพาะ ค่าคอมมิชชั่นการขายเป็นค่าตอบแทนเพิ่มเติมที่พนักงานได้รับสำหรับการประชุมและเกินเกณฑ์ขั้นต่ำการขาย

นายจ้างจ่ายค่าคอมมิชชั่นการขายให้แก่พนักงานเพื่อจูงใจพนักงานให้มียอดขายเพิ่มขึ้นและให้รางวัลและจดจำผู้คนที่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด คณะกรรมการการขายได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการชดเชยพนักงานขายและเพื่อส่งเสริมการขายสินค้าหรือบริการ นี่คือสาเหตุที่มีการใช้ค่าคอมมิชชั่นการขายอย่างแพร่หลายในบางองค์กร


ค่าคอมมิชชั่นการขายนั้นมีประสิทธิภาพสำหรับนักแสดงรายบุคคลเพราะเปิดโอกาสให้พนักงานได้รับค่าตอบแทนเพิ่มเติมที่ตอบแทนความพยายามของพวกเขาและโดยเฉพาะอย่างยิ่งความสำเร็จของพวกเขา หลายคนพบว่าการยอมรับนี้ให้ผลตอบแทนและทำให้พอใจทั้งส่วนตัวและมืออาชีพ

นายจ้างต้องออกแบบแผนการจ่ายผลตอบแทนการขายที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้รางวัลพฤติกรรมที่องค์กรต้องการเพื่อส่งเสริม ตัวอย่างเช่นหากทีมขายภายในของคุณทำงานกับลูกค้าคนเดียวกันและพนักงานขายคนใดสามารถโทรหรือตอบคำขอของลูกค้าเพื่อขอใบเสนอราคาคุณจะไม่ต้องการจ่ายค่าคอมมิชชั่นการขายตามประสิทธิภาพของแต่ละบุคคล

คุณต้องการแบ่งปันแรงจูงใจในการขายให้กับสมาชิกในทีมขายอย่างเท่าเทียมกันเพื่อกระตุ้นการทำงานเป็นทีม คนที่ทำงานในสภาพแวดล้อมที่แชร์ค่าคอมมิชชั่นมักจะช่วยเหลือซึ่งกันและกันอย่างสม่ำเสมอ ค่าคอมมิชชั่นการขายรายบุคคลในสภาพแวดล้อมการทำงานเป็นทีมจะทำให้เกิดความไม่ลงรอยกันและให้ความสำคัญกับพฤติกรรมการขายที่ผิด


ทำไมต้องจ่ายเงินเดือนให้กับพนักงานขาย

โดยทั่วไปแล้วนายจ้างจะจ่ายเงินเดือนให้กับพนักงานขายนอกเหนือจากค่าคอมมิชชั่นการขาย เงินเดือนตระหนักถึงความจริงที่ว่าพนักงานขายไม่ได้ใช้เวลาในการขายตรงทั้งหมด คุณมีด้านอื่น ๆ ของงานที่คุณต้องจ่ายพนักงานขายให้เสร็จสมบูรณ์

งานเหล่านี้อาจรวมถึงการป้อนยอดขายในระบบติดตามการป้อนข้อมูลการติดต่อลูกค้าลงในฐานข้อมูล บริษัท ที่ใช้ร่วมกันการรวบรวมชื่อสำหรับรายการโทรและการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายในงานอุตสาหกรรมและงานแสดงสินค้า

งานของพนักงานขายยังสามารถรวมงานดังกล่าวเป็นลูกค้าที่คาดหวังว่าจะเป็นหวัดและทำงานในบูธที่งานแสดงสินค้าและงานอุตสาหกรรมอื่น ๆ พวกเขายังสามารถรวมถึงการติดตามกับผู้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขาเพื่อยืนยันระดับที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา (การโทรเหล่านี้อาจรวมถึงการขอคำแนะนำเพื่อการปรับปรุง)


อย่างที่คุณเห็นงานของพนักงานขายต้องการค่าตอบแทนนอกเหนือจากค่าคอมมิชชั่นการขายในหลาย ๆ กรณี ในขณะที่พนักงานขายที่ได้รับค่าตอบแทนสูงบางคนอาจทำงานที่เกี่ยวข้องเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของงานพนักงานขายเฉลี่ยของคุณต้องการเงินเดือนพื้นฐาน

เงินเดือนพื้นฐานยังสามารถเปลี่ยนจาก บริษัท หนึ่งไปอีก บริษัท หนึ่งขึ้นอยู่กับจำนวนการสนับสนุนและบริการที่ตัวแทนฝ่ายขายคาดว่าจะมอบให้กับลูกค้าในขณะที่ลูกค้าเรียนรู้วิธีใช้หรือรวมผลิตภัณฑ์ ในขณะที่บาง บริษัท มีบุคลากรเพิ่มเติมในบทบาทสนับสนุนด้านเทคนิคหรือในการบริการลูกค้าคนอื่น ๆ คาดหวังว่าการติดตามและการสอนนี้มาจากฝ่ายขายของพวกเขา

คณะกรรมการการขายทำงานอย่างไร

พนักงานขายอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นการขายตามเปอร์เซ็นต์ของจำนวนการขายเช่น 3% ของราคาขายทั้งหมดค่าคอมมิชชั่นมาตรฐานสำหรับการขายเช่น $ 500 ต่อการขายมากกว่ายอดขาย x ใน สัปดาห์หรือเดือนหรือคิดตามเปอร์เซ็นต์ของยอดขายรวมของแผนกในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

ในอัตราร้อยละของแผนค่าคอมมิชชั่นการขายค่าคอมมิชชั่นการขายสามารถเพิ่มหรือลดตามปริมาณการขายที่เพิ่มขึ้น สิ่งนี้สำคัญมากเพราะคุณต้องการกระตุ้นให้พนักงานขายเพิ่มยอดขาย คุณไม่ต้องการให้พนักงานขายรู้สึกสะดวกสบายในการผลิตการขายในระดับหนึ่งเมื่อเป้าหมายของคุณคือการทำให้ บริษัท ของคุณเติบโต

ขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมของ บริษัท ของคุณและความคาดหวังของคุณจากพนักงานนายจ้างอาจเลือกที่จะจ่ายโบนัสมาตรฐานให้กับพนักงานทุกคนของ บริษัท เมื่อยอดขายเกินจำนวนเงินดอลลาร์ นายจ้างยังสามารถจ่ายโบนัสตามเปอร์เซ็นต์ของยอดขายที่เพิ่มขึ้น

รูปแบบทางวัฒนธรรมนี้เน้นว่าในขณะที่พนักงานขายอาจทำการขายจริงการบริการลูกค้าการฝึกอบรมและการสนับสนุนด้านเทคนิคสอนให้ลูกค้าทราบถึงวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ การตลาดนำลูกค้ามาที่ประตูเพื่อให้พนักงานขายมีโอกาสทำการขาย วิศวกรรมออกแบบและผลิตผลิตภัณฑ์และอื่น ๆ

นายจ้างอาจเลือกที่จะให้รางวัลแก่พนักงานด้วยการแบ่งปันผลกำไรเป็นรายไตรมาสโดยมีการกระจายเปอร์เซ็นต์การขายให้กับพนักงานเพื่อให้รางวัลและตระหนักถึงความพยายามของพวกเขา ในระบบแบ่งปันผลกำไรนายจ้างกำลังสื่อสารว่าการทำกำไรเป็นความรับผิดชอบของพนักงานทุกคน ไม่ว่าพนักงานจะทำการขายตรงควบคุมค่าใช้จ่ายหรือใช้จ่ายอย่างรอบคอบพนักงานแต่ละคนจะได้รับรางวัลจากการทำกำไร

วิธีชำระค่านายหน้า

คุณควรจ่ายค่าคอมมิชชั่นการขายให้กับพนักงานใน paycheck ปกติหลังจากทำการขาย รูปแบบอื่นจ่ายพนักงานทุกเดือน มันไม่ยุติธรรมที่จะขอให้พนักงานรอค่าคอมมิชชั่นของพวกเขาจนกว่าลูกค้าจะจ่ายให้คุณ พนักงานไม่สามารถควบคุมได้ว่าลูกค้าจะชำระบิลเมื่อใด

เป็นการลดระดับและลดระดับการขายสำหรับพนักงานขายต้องรอรับค่าคอมมิชชั่นของเขาหรือเธอ ในความเป็นจริงหากค่าคอมมิชชั่นการขายขึ้นอยู่กับปัจจัยใดก็ตามที่พนักงานไม่สามารถควบคุมได้คุณมีความเสี่ยงที่แรงจูงใจและการมีส่วนร่วมของพนักงานในเชิงบวกจะสลายตัวไปสู่สภาพแวดล้อมของการปลดพนักงาน

โดยการจ่ายเงินให้พนักงานหลังจากที่พวกเขาทำการขายคุณกำลังตอกย้ำแรงจูงใจของพนักงานในการสร้างยอดขายต่อไป

โควต้าการขายคืออะไร?

โควต้าการขายคือจำนวนเงินดอลล่าร์ของการขายที่พนักงานขายคาดว่าจะขายในช่วงเวลาที่ระบุซึ่งมักจะเป็นเดือนหรือไตรมาส โควต้าสามารถส่งเสริมให้พนักงานขายขายมากขึ้นหรืออาจส่งผลกระทบต่อพนักงานในเชิงลบและสร้างความเครียดที่ร้ายแรง

วิธีที่คุณกำหนดโควต้าการขายไม่ว่าจะเป็นโควต้าการขายเป็นเป้าหมายที่เคลื่อนไหวไม่ว่าจะพิจารณาปัจจัยต่าง ๆ เช่นสถานะของเศรษฐกิจที่พิจารณามีผลกระทบต่อระดับของความเครียดและแรงจูงใจของพนักงานขายของคุณ

โควต้าที่เหมือนจริงสามารถกระตุ้นยอดขายเพิ่มขึ้นจูงใจพนักงานเพราะผู้คนต้องการทราบว่าเป้าหมายคืออะไรและให้ความคาดหวังที่ชัดเจนของฝ่ายบริหารเกี่ยวกับสิ่งที่ก่อให้เกิดความสำเร็จในการขายใน บริษัท ของคุณ

คุณสามารถคิดโควต้าการขายที่เป็นจริงได้โดยดูยอดขายเฉลี่ยต่อพนักงานในแผนกและเจรจากับเป้าหมายที่ยืดเยื้อ

โควต้าการขายเป็นอีกแนวคิดหนึ่งที่ใช้บ่อย แต่มีแนวโน้มที่จะสร้างขวัญและกำลังใจให้กับพนักงาน พวกเขายังอาจ จำกัด จำนวนพนักงานที่ขายโดยการสร้างความคาดหวังประดิษฐ์

พวกเขาสามารถส่งเสริมการปฏิบัติต่อลูกค้าต่ำและขาดการติดตามลูกค้า - งานที่ไม่นับรวมเพื่อบรรลุโควต้าการขาย พวกเขายังสามารถทำให้พนักงานล้มเหลวในการทำส่วนประกอบที่จำเป็นของงานให้เสร็จซึ่งไม่ได้รับค่าคอมมิชชั่นเช่นการอัพเดทฐานข้อมูลลูกค้าการค้นหาโอกาสในการขายและการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า

แนวคิดที่เกี่ยวข้องกับสำนักงานคณะกรรมการการขาย

คุณจะพบกับข้อตกลงเหล่านี้เมื่อคุณสำรวจแนวคิดของคณะกรรมการการขายเพิ่มเติม

วาด:

ในการดึงค่าคอมมิชชั่นการขายในอนาคตนายจ้างจ่ายพนักงานขายจำนวนเงินล่วงหน้า นายจ้างสันนิษฐานว่าพนักงานขายจะขายสินค้ามากพอที่จะได้รับมากกว่าค่าคอมมิชชั่นการขาย จำนวนการจับจะถูกหักออกจากค่าคอมมิชชั่นในอนาคต

นี่เป็นเครื่องมือที่ใช้บ่อยเมื่อพนักงานขายเริ่มงานใหม่ในองค์กร มันทำให้พนักงานขายมีรายได้ก่อนที่พวกเขาจะทำให้ยอดขายมีสิทธิ์ได้รับค่าคอมมิชชั่นการขาย สันนิษฐานว่าพนักงานจะใช้เวลาพอสมควรในการเพิ่มความเร็วของผลิตภัณฑ์ติดต่อและอื่น ๆ

แผนคอมมิชชั่นฉัตร:

ในแผนค่าคอมมิชชันแบบแบ่งชั้นยอดขายเพิ่มขึ้นเมื่อพนักงานขายขายสินค้ามากขึ้น ตัวอย่างเช่นสำหรับการขายสูงถึง $ 25,000 พนักงานขายจะได้รับค่าคอมมิชชั่น 2 เปอร์เซ็นต์ สำหรับการขายระหว่าง $ 25,001 ถึง $ 50,000 พนักงานขายจะได้รับค่าคอมมิชชั่น 2.5 เปอร์เซ็นต์ สำหรับการขายระหว่าง $ 50,001 และ $ 75,000 พวกเขาได้รับ 3 เปอร์เซ็นต์และอื่น ๆ

แผนคอมมิชชันที่ทำเป็นชั้นจะจูงใจพนักงานให้เพิ่มปริมาณการขายผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังให้แรงจูงใจเพิ่มเติมแก่พนักงานขายเพื่อขายผลิตภัณฑ์ใหม่อัพเกรดเป็นผลิตภัณฑ์รุ่นเก่าและติดต่อกับลูกค้าที่มีศักยภาพซ้ำ

คุณจะต้องให้ชื่อ บริษัท ของคุณและข้อมูลอื่น ๆ แต่เว็บไซต์นี้มีข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มในการชดเชยการขายที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์