คุณเคยมีปัญหาในการทำงานกับผู้จัดการหรือไม่?

เนื้อหา

• สิ่งที่ผู้สัมภาษณ์ต้องการรู้
• วิธีตอบ "คุณเคยมีปัญหาในการทำงานกับผู้จัดการหรือไม่"
• ตัวอย่างคำตอบที่ดีที่สุด
• เคล็ดลับในการให้คำตอบที่ดีที่สุด
• ไม่ต้องพูดอะไร
• คำถามติดตามที่เป็นไปได้
• คำถามสัมภาษณ์เพิ่มเติมเกี่ยวกับบอส
• ประเด็นที่สำคัญ

ผู้สัมภาษณ์ถามผู้สมัครงานเกี่ยวกับปัญหากับผู้จัดการเพื่อค้นหาว่าพวกเขาเป็นผู้เล่นในทีมที่สามารถเข้ากับเจ้านายและคนอื่น ๆ ในที่ทำงานได้ดีหรือไม่

ระวังให้ดีว่าคุณตอบคำถามนี้อย่างไร ผู้สัมภาษณ์ไม่ชอบที่จะได้ยินว่าคุณอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับหัวหน้าที่ไม่ดี (หรือทุกคน) มากเกินไป ท้ายที่สุดอาจเป็นใครบางคนจาก บริษัท ของพวกเขาที่คุณกำลังพูดถึงในครั้งต่อไป

สิ่งที่ผู้สัมภาษณ์ต้องการรู้

ผู้สัมภาษณ์อาจสงสัยว่าคุณมีความสัมพันธ์อย่างไรกับผู้จัดการคนก่อน ๆ อีกเหตุผลหนึ่งที่ถามคำถามนี้คือการเข้าใจทักษะการสัมภาษณ์ระหว่างบุคคลของผู้ให้สัมภาษณ์ การแก้ไขความขัดแย้งเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับคนงานที่จะมี

การตอบสนองของคุณจะเปิดเผยวิธีที่คุณจัดการกับความขัดแย้งและความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่ราบรื่นแม้ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก

คำตอบของคุณอาจเปิดเผยบุคลิกภาพของคุณ: คุณยึดมั่นในความขัดแย้งและช่วงเวลาที่ไม่ดีหรือคุณสามารถมองโลกในแง่ดีแม้ในสถานการณ์ที่ยากลำบากหรือไม่? นั่นเป็นหนึ่งในหลายเหตุผลที่สำคัญที่ต้องหลีกเลี่ยงการปฏิเสธคำตอบของคุณ

วิธีตอบ "คุณเคยมีปัญหาในการทำงานกับผู้จัดการหรือไม่"

ดูสิ่งที่คุณพูดและระวังเมื่อตอบคำถามเกี่ยวกับผู้จัดการคนก่อน คุณไม่ต้องการเจอพนักงานที่ทำงานยาก ดังนั้นคุณจะต้องการส่งประสบการณ์ที่ผ่านมาในแง่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

แม้ว่าผู้จัดการคนก่อนหน้าของคุณแย่มากคุณไม่จำเป็นต้องพูดเช่นนั้น คุณไม่รู้ว่าผู้สัมภาษณ์ของคุณรู้จักเจ้านายเก่าของคุณเป็นการส่วนตัวหรือไม่และคุณไม่รู้ด้วยว่าเมื่อใดที่เส้นทางของคุณจะข้ามอีกครั้ง เป็นเรื่องที่ฉลาดที่จะคำนึงถึงความเป็นไปได้เสมอเมื่ออธิบายความสัมพันธ์ของคุณกับผู้จัดการที่ยากลำบาก คุณไม่ได้อะไรเลยเมื่อเจอกับความขมขื่น

เลือกแทนที่จะเป็นจังหวะ หากเป็นไปได้ให้พูดคุยถึงจุดแข็งที่หัวหน้างานในอดีตของคุณมีและวิธีที่พวกเขาช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ เป็นความคิดที่ดีก่อนการสัมภาษณ์ของคุณที่จะนึกถึงตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงหรือสองอย่างที่ผู้จัดการคนก่อนหน้าเก่งในความสามารถนี้เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การบวกมากกว่าการโต้ตอบเชิงลบในคำตอบของคุณ

ตัวอย่างคำตอบที่ดีที่สุด

นี่คือตัวอย่างคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับคำถามสัมภาษณ์ "คุณเคยมีปัญหาในการทำงานกับผู้จัดการหรือไม่" ในการสัมภาษณ์จริงโปรดปรับการตอบสนองของคุณให้เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ

ฉันโชคดีที่มีผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมในอาชีพของฉันป่านนี้ ฉันเคารพพวกเขาแต่ละคนและเข้ากันได้ดีกับพวกเขาทั้งหมด

ทำไมมันทำงาน: คำตอบนี้เป็นไปในเชิงบวกและเป็นของแท้และแสดงให้เห็นว่าผู้สมัครที่คาดหวังมีแนวโน้มที่จะเป็นคนที่เห็นด้วยและสุภาพ

ไม่ฉันเป็นคนขยันและผู้จัดการของฉันดูเหมือนจะซาบซึ้งกับงานที่ฉันทำอยู่เสมอ ฉันเข้ากันได้ดีกับผู้จัดการทุกคนที่ฉันมี

ทำไมมันทำงาน: นี่คือการตอบสนองเชิงบวกอีกประการหนึ่งที่ชี้ให้เห็นถึงคุณสมบัติบางอย่างของผู้สมัครในฐานะพนักงาน

ฉันเริ่มต้นด้วยหินกับผู้จัดการก่อนหน้านี้ในอาชีพของฉันเพราะเรามีความคาดหวังที่แตกต่างกันสำหรับการไหลของวันทำงาน เมื่อเราพูดถึงเรื่องนี้เราตระหนักว่าเป้าหมายของเราเข้ากันได้ดีมากและเราสามารถทำงานร่วมกันได้เป็นเวลาหลายปี

ทำไมมันทำงาน: คำตอบที่ตรงไปตรงมานี้แสดงให้เห็นถึงสถานการณ์ที่ท้าทายและจบลงด้วยความสุขจากการลงมติ มันแสดงให้เห็นว่าผู้สมัครมีทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่ง

ฉันเคยมีผู้จัดการคนหนึ่งที่นำปัญหาของเธอมาทำงานกับเธอทุกวัน เธอกำลังเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบากในชีวิตส่วนตัวของเธอและสิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อบรรยากาศในสำนักงาน มันไม่ได้ส่งผลกระทบต่อการทำงานของฉันเพราะฉันสามารถเห็นใจกับสถานการณ์ของเธอ แต่สถานการณ์นั้นท้าทาย

ทำไมมันทำงาน: ไม่ใช่ผู้จัดการทุกคนที่เป็นคนดี หากเป็นเรื่องจริงที่คุณมีสถานการณ์ที่ท้าทายคุณควรยอมรับว่ามันตอบสนองเช่นนี้ คำตอบนี้แสดงว่าผู้สมัครสามารถแยกสถานการณ์ที่ยากออกจากงานของเธอได้

ฉันพบว่าถ้าฉันใช้เวลาพูดคุยกับผู้จัดการของฉันที่จุดเริ่มต้นของโครงการเราทุกคนสามารถเริ่มต้นและเริ่มต้นที่ดีในหน้าเดียวกัน

ทำไมมันทำงาน: คำตอบนี้แสดงให้เห็นว่าผู้สมัครมีความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จกับผู้จัดการเพราะพวกเขาทำงานอย่างแข็งขัน

ฉันมีประสบการณ์ที่ฉันคิดว่าหัวหน้างานคนใหม่ของฉันไม่มีความสุขกับฉันดังนั้นฉันจึงขอให้มาถึงก่อนวันหนึ่งเพื่อที่ฉันจะได้คุยกับเธอเป็นการส่วนตัว มันกลับกลายเป็นว่าเธอไม่ได้มีความสุขกับฉันเลยและเธอก็ขอโทษที่เธอได้เจอแบบนั้น

ทำไมมันทำงาน: คำตอบนี้แสดงให้เห็นว่าพนักงานไม่ยอมให้มีปัญหามากขึ้นและสามารถใช้ทักษะการสื่อสารเพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้

เคล็ดลับในการให้คำตอบที่ดีที่สุด

ซื่อสัตย์ แต่ให้มันเป็นบวก หากคุณมีประสบการณ์ในเชิงบวกกับผู้จัดการเท่านั้น แต่ถ้าคุณมีอาชีพที่ยาวนานกับหัวหน้างานหลายคนมันก็ไม่มีเหตุผลที่จะมีประสบการณ์ด้านลบบ้าง คุณไม่จำเป็นต้องแสร้งทำเป็นว่าทุกอย่างเป็นไปในเชิงบวกหากไม่ใช่กรณีอย่างแท้จริง

หากคุณอธิบายสถานการณ์เชิงลบให้แน่ใจว่าจะจบในหมายเหตุเชิงบวก

แสดงว่าคุณสามารถแก้ไขข้อขัดแย้งหรือวิธีแก้ปัญหาที่ดีได้อย่างไร

นอกจากนี้คุณยังสามารถได้รับการกล่าวขวัญถึงจุดแข็งของหัวหน้างานและปัญหา

ยกตัวอย่างและแบ่งปันสิ่งที่คุณเรียนรู้ ในกรณีส่วนใหญ่เมื่อพูดถึงคำถามสัมภาษณ์คำตอบเฉพาะจะดีกว่าข้อความที่คลุมเครือ อธิบายช่วงเวลาที่ยากลำบากสั้น ๆ แล้วแบ่งปันสิ่งที่คุณทำเพื่อให้ได้ความละเอียดเชิงบวก

หากมีบางสิ่งที่คุณเรียนรู้จากประสบการณ์ - ตัวอย่างเช่นเป็นการดีที่สุดที่จะมีการสนทนาแบบตัวต่อตัว แต่เนิ่นๆหรือวิธีการระบุการคัดค้านอย่างชัดเจนและไม่มีการแบ่งปัน - แบ่งปันสิ่งนั้นในการตอบกลับของคุณ

ไม่ต้องพูดอะไร

อยู่ห่างจากข้อความเชิงลบและ / หรือทัศนคติเชิงลบ หลีกเลี่ยงการลอบสังหารตัวละครและการร้องเรียนที่ยาวนาน คุณสามารถอธิบายสถานการณ์ที่ยากลำบากได้โดยไม่ต้องพูดในแง่ลบ นอกจากนี้หลีกเลี่ยงการอธิบายความขัดแย้งหรือคำตอบต่าง ๆ ที่ทำให้คุณตกเป็นเหยื่อบ่อยครั้ง

ให้การตอบสนองของคุณมุ่งเน้น อย่าเดินเล่นต่อ ในประโยคหนึ่งหรือสองประโยคให้อธิบายความสัมพันธ์เชิงลบหรือการเผชิญหน้า จากนั้นเลื่อนไปที่การอธิบายความละเอียดอย่างรวดเร็ว เทคนิคการตอบสัมภาษณ์ระดับ STAR สามารถช่วยให้คุณได้คำตอบที่ชัดเจน

อย่ามีความเป็นส่วนตัวเกินไปคุณไม่ชอบผู้จัดการของคุณหรือไม่ ตอนนี้ไม่ใช่เวลาพูดถึงหรือแบ่งปันสิ่งที่เป็นลบเกี่ยวกับบุคลิกภาพของพวกเขา เป็นมืออาชีพในวิธีที่คุณสรุปความยากลำบากระหว่างบุคคลที่คุณมีประสบการณ์

คำถามติดตามที่เป็นไปได้

• บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณมีเพื่อนร่วมงานที่ยากลำบาก
• คุณจะอธิบายตัวเองว่าเป็นคนดีหรือไม่?
• คุณจะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่เห็นด้วยกับเพื่อนร่วมงานหรือกลยุทธ์ของ บริษัท
• คุณทำงานได้ดีกับคนอื่นหรือไม่?

คำถามสัมภาษณ์เพิ่มเติมเกี่ยวกับบอส

อาจเป็นเรื่องยากที่จะเจรจาสนทนาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ในอดีตของคุณกับหัวหน้างานหรือหัวหน้างานโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณโชคร้ายพอที่จะทำงานกับบุคคลที่ยากหรือมีความต้องการมากเกินไป

ในขณะที่คุณต้องการซื่อสัตย์ในการพูดคุยเกี่ยวกับความสัมพันธ์ในการทำงานที่ผ่านมาของคุณคุณควรเก็บความคิดเห็นเชิงลบไว้กับตัวเอง ผู้สัมภาษณ์ไม่สนใจข้อมูลที่คุณให้เกี่ยวกับอดีตเจ้านายอย่างที่เป็นอยู่ในน้ำเสียงทัศนคติและแง่บวกในการกำหนดกรอบการตอบกลับของคุณ

ได้รับการเตือนล่วงหน้าแล้ว หากคุณใช้เวลาก่อนการสัมภาษณ์เพื่อทบทวนคำถามสัมภาษณ์เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้บังคับบัญชารวมถึงคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการทำงานกับหัวหน้างานผู้บังคับบัญชาที่ดีที่สุดและเลวร้ายที่สุดของคุณและสิ่งที่คุณคาดหวังจากผู้จัดการคุณจะพร้อมตอบผู้สัมภาษณ์ของคุณด้วย ความมั่นใจและความสุขุม

ประเด็นที่สำคัญ

ให้มันเป็นบวก: แบ่งปันประสบการณ์ของคุณอย่างเป็นกลาง ไม่จำเป็นต้องใส่อารมณ์เชิงลบหรือการร้องเรียนลงในการตอบสนองของคุณ

บทสรุปที่ดีที่สุด: อธิบายสถานการณ์จากนั้นจึงทำการแก้ไขพร้อมกับสิ่งที่คุณเรียนรู้จากประสบการณ์โดยไม่ต้องเดินเตร่

แบ่งปันวิธีที่คุณจัดการปัญหา: ผู้สัมภาษณ์จะมองหาการสื่อสารและความสามารถในการแก้ไขข้อขัดแย้งของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจเพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีที่คุณจัดการกับสถานการณ์และสิ่งที่ (ถ้ามี) คุณเรียนรู้จากมันหรือจะนำไปใช้กับความสัมพันธ์ในอนาคตของคุณกับผู้จัดการ