วิธีการสร้างความเชื่อถือในทีมของคุณ

เนื้อหา

• ให้ความไว้วางใจที่จะได้รับความไว้วางใจ
• แจ้งทีมของคุณให้ทราบ
• ให้สมาชิกในทีมเปล่งประกาย
• ทำให้ผู้นำมีความรับผิดชอบ
• การเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่
• แก้ไขปัญหาที่ยากลำบาก

ไม่ว่าคุณจะเป็น CEO หรือหัวหน้างานแนวหน้าความไว้วางใจในบางรูปแบบคือผู้สร้างความแตกต่างเมื่อพูดถึงการสร้างความเชื่อมั่นและประสิทธิภาพของทีม นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในหัวข้อที่ง่าย ๆ ที่ผู้จัดการที่ยุ่งไม่ได้คิดเกี่ยวกับชีวิตประจำวัน ไอเท็มแอ็คชั่นแทบจะไม่:“ เสริมความไว้วางใจกับและระหว่างสมาชิกในทีมของฉัน” แยกออกมาจากการทบทวนการปฏิบัติงานประจำปีหรือในรายการวัตถุประสงค์ นั่นเป็นสิ่งที่เลวร้ายเกินไปเพราะปัญหาความไว้วางใจควรอยู่ด้านหน้าและศูนย์กลางในใจของผู้จัดการทุกวันและทุกครั้งที่พบ

ความล้มเหลวในการทำให้เกิดความไว้วางใจกับเพื่อนร่วมงานเพื่อนร่วมงานและสมาชิกในทีมของคุณเป็นสูตรสำหรับผลลัพธ์ความเครียดความขัดแย้งและผลที่ไม่ดี ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพและผู้นำที่ยิ่งใหญ่ยอมรับว่าการสร้างความไว้วางใจนั้นเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและช้าในบางครั้ง พวกเขาทำงานอย่างหนักทุกวัน

ให้ความไว้วางใจที่จะได้รับความไว้วางใจ

คนส่วนใหญ่จะย้ายภูเขาเพื่อตอบแทนความเคารพที่เรียบง่าย แต่ทรงพลัง แจกสิทธิอำนาจของคุณเป็นประจำ หากคุณจัดการประชุมเป็นประจำให้หมุนความรับผิดชอบเพื่อพัฒนาวาระการประชุมและนำไปสู่การประชุม บ่อยครั้งที่สุดให้มอบหมายการตัดสินใจให้กับบุคคลหรือทีม การดำเนินการใด ๆ เพื่อแสดงความไว้วางใจโดยการอนุญาตให้ผู้อื่นตัดสินใจและกระทำจะเสริมความไว้วางใจในตัวคุณ

แจ้งทีมของคุณให้ทราบ

เชื่อมโยงลำดับความสำคัญของบุคคลและทีมกับกลยุทธ์และเป้าหมายของ บริษัท ผู้คนจะเจริญเติบโตได้เมื่อพวกเขามีบริบทในการทำงานและความสำคัญต่อภาพรวมที่ใหญ่ขึ้น แจ้งให้ทีมของคุณทราบถึงผลประกอบการทางการเงินของ บริษัท ไม่ว่า บริษัท ของคุณจะซื้อขายในที่สาธารณะหรือเป็นส่วนตัวเวลาที่คุณลงทุนในการอธิบายและพูดคุยเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่แท้จริงจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ความโปร่งใสของคุณแนะนำให้คุณไว้วางใจสมาชิกในทีมด้วยข้อมูลสำคัญนี้

ทำงานจากชุดค่าที่ชัดเจนและมองเห็นได้เสมอ หาก บริษัท ของคุณไม่มีค่าที่ชัดเจนให้กำหนดค่าที่อธิบายพฤติกรรมที่ต้องการและเป็นที่ยอมรับสำหรับสมาชิกในทีมของคุณ สอนและอ้างอิงค่านิยมอย่างต่อเนื่อง

ให้สมาชิกในทีมเปล่งประกาย

เพิ่มความพยายามในการทำความเข้าใจและสนับสนุนแรงบันดาลใจในอาชีพของสมาชิกในทีมของคุณ ไม่มีอะไรพูดว่า“ ฉันใส่ใจ” มากกว่าการลงทุนเวลาและความพยายามในการช่วยให้ใครบางคนบรรลุเป้าหมาย การดูแลความไว้วางใจให้กำเนิด

ส่องแสงสปอตไลต์ให้คนอื่น ๆ ไม่มีใครเชื่อใจผู้จัดการที่เข้าโค้งเข้าหาศูนย์กลางของความสำเร็จเพื่อความสำเร็จของทีม ย้อนกลับไปสู่เงาและสมาชิกในทีมของคุณจะตอบแทนคุณหลายครั้ง

ทำให้ผู้นำมีความรับผิดชอบ

ให้หัวหน้าทีมรับผิดชอบต่อการสร้างความไว้วางใจระหว่างสมาชิกในทีม ทีมของคุณนำไปสู่การเป็นภาพสะท้อนโดยตรงของคุณในฐานะผู้นำโดยรวม สอนพวกเขาให้ดีและให้พวกเขารับผิดชอบต่อมาตรฐานเดียวกันกับที่คุณมี

สอนทีมของคุณถึงวิธีการพูดคุยถกเถียงและตัดสินใจ แทนที่จะเรียกร้องฉันทามติที่ง่ายสอนสมาชิกในทีมของคุณถึงวิธีการพูดคุยแนวคิดและวิธีการอื่นในการแสวงหาแนวทางที่ดีที่สุด

อย่างไรก็ตามระวังการเจือจางคุณค่าของความรับผิดชอบ บุคคลทุกคนต้องรับผิดชอบต่อการกระทำและผลลัพธ์ของตน ข้อยกเว้นของกฎนี้ทำลายความน่าเชื่อถือและความพยายามของคุณในการสร้างความไว้วางใจ

การเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่

แสดงช่องโหว่ของคุณ หากคุณทำผิดให้ยอมรับมัน หากคุณมีความสนใจในข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคุณขอให้มันทำสิ่งที่เป็นบวกกับการป้อนข้อมูล ให้แน่ใจว่าได้วนกลับมาและขอบคุณสมาชิกในทีมที่ให้ข้อมูลที่สร้างสรรค์

รับความร้อนสำหรับข้อผิดพลาดของสมาชิกในทีม เมื่อมีสิ่งผิดปกติไปที่จุดศูนย์กลางของสปอตไลต์และให้สมาชิกในทีมของคุณมองไม่เห็น เมื่อพนักงานทำผิดพลาดกระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันบทเรียนที่เรียนรู้ มันไปสองครั้งสำหรับความผิดพลาดของคุณเอง ใช้ข้อผิดพลาดของคุณเพื่อสอนผู้อื่น

แก้ไขปัญหาที่ยากลำบาก

อย่าปล่อยให้ปัญหาที่ยากลำบากอิทธิพล โปรดจำไว้ว่าทุกคนกำลังเฝ้าดูคุณและนาฬิกาบนความน่าเชื่อถือของคุณกำลังทำงาน ในขณะที่สมาชิกในทีมของคุณมีความเห็นอกเห็นใจคุณในการสำรวจปัญหาใหญ่พวกเขาคาดหวังให้คุณทำงานของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถทำได้ จับคู่คำของคุณกับการกระทำของคุณเสมอ "ทำ" ต้องตรงกับ "บอก" มิฉะนั้นความน่าเชื่อถือของคุณจะประสบและความน่าเชื่อถือจะจางหายไป และใช่แล้วทุกคนในทีมของคุณกำลังทำคะแนนอยู่

ความน่าเชื่อถือถูกสร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปและขึ้นอยู่กับความเสี่ยงจำนวนมาก คุณมีโอกาสนับพันทุก ๆ วันเพื่อก่อให้เกิดหรือเชื่อมั่นในอันตราย พยายามอย่างเต็มที่ที่จะชนะช่วงเวลาเล็ก ๆ แต่สำคัญเหล่านี้ไว้วางใจ